Reviews

EKOMENU

7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Ietje

9/10

Nee

Sterke punten

Fijne afwisselende recepten


Esther

9/10

Nee

Sterke punten

Precies genoeg
Geen verspilling
Heerlijk


Anoniem

8/10

Elke week verse vis in een menu zonder bijbetaling!

Sterke punten

Gevarieerde menu's in redelijke tijd te bereiden.


Anoniem

8/10

Op de recept kaarten met een symbool voor de producten die in de koelkast moeten.


Anoniem

7/10

Groenten doorsnijden om in de verpakking te kunnen of aan een bepaald gewicht te komen vinden wij niet kunnen. Vooral als je ervan uitgaat dat er op deze manier de groenten sneller hun... Groenten doorsnijden om in de verpakking te kunnen of aan een bepaald gewicht te komen vinden wij niet kunnen. Vooral als je ervan uitgaat dat er op deze manier de groenten sneller hun levenskwaliteit ( energie) kwijtspelen.


Anoniem

8/10

Soms vind ik dingen net iets te omslachtig qua meerdere pannen terwijl het uiteindelijk bij elkaar eindigt, dus dan gooi ik het direct in één:) Enige echte nadeel is dat bezorgers ook best wel eens... Soms vind ik dingen net iets te omslachtig qua meerdere pannen terwijl het uiteindelijk bij elkaar eindigt, dus dan gooi ik het direct in één:) Enige echte nadeel is dat bezorgers ook best wel eens buiten het (al vrij brede) tijdsslot komen, of het in je portiek zetten en niet wachten om te checken of je überhaupt wel thuis bent. Zeker niet allemaal maar het komt wel regelmatig voor.

Sterke punten

Leuke recepten, afwisselend, ook nu ik ongeveer een jaar de box heb zie ik niet teveel herhaling. Super fijn dat je kunt filteren op koolhydraatarm en ketogeen, en dat alle voedingswaarden er... Leuke recepten, afwisselend, ook nu ik ongeveer een jaar de box heb zie ik niet teveel herhaling. Super fijn dat je kunt filteren op koolhydraatarm en ketogeen, en dat alle voedingswaarden er duidelijk bij staan.


Anoniem

8/10

Na een langere tijd zit er niet altijd veel nieuws meer bij. Voor mij was de subscriptie ook grotendeels om nieuwe dingen uit te proberen.

Sterke punten

Veel vegetarische opties


Anja Moortgat

9/10

De website was eerst niet duidelijk. Het lukte me niet om de door het systeem gekozen recepten aan te passen en ik kreeg geen medewerker te pakken. Uit pure frustratie heb ik een slechte review... De website was eerst niet duidelijk. Het lukte me niet om de door het systeem gekozen recepten aan te passen en ik kreeg geen medewerker te pakken. Uit pure frustratie heb ik een slechte review geschreven en daar heb ik nu spijt van. Want achteraf kreeg ik wel een medewerker aan de lijn. Ik heb wel vaak moeten bellen maar uiteindelijk is het gelukt. En de persoon die ik aan de lijn had was erg vriendelijk en behulpzaam. Het bleek dat ik in het systeem enkele keren moest bevestigen vooraleer het menu werd aangepast. Mijn probleem is opgelost en ik trek mijn eerdere negatieve review graag terug.

Sterke punten

Lekkere recepten, heldere uitleg, levering op tijd

Reactie EKOMENU:

Hoi Anja, super dank voor je tweede review. Erg fijn dat het opgelost is :) En mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag! Fijne dag.
Groeten Anna van Ekomenu.


Anja Moortgat

1/10

Ik kan de recepten niet veranderen. Ik heb drie andere recepten aangeklikt en nu blijkt dat ik er zes besteld heb. Ik ben vegetariër en jullie wijzen me automatisch drie recepten met vlees toe. Ik... Ik kan de recepten niet veranderen. Ik heb drie andere recepten aangeklikt en nu blijkt dat ik er zes besteld heb. Ik ben vegetariër en jullie wijzen me automatisch drie recepten met vlees toe. Ik heb drie andere gerechten aangeklikt en het lukt me niet om de gerechten die jullie systeem voor me gekozen heeft te veranderen. Ik weiger te betalen voor vlees. Dus ik eis dat jullie het aanpassen of ik zeg meteen mijn abonnement op.

Sterke punten

Ik krijg jullie niet telefonisch te spreken

Reactie EKOMENU:

Hoi Anja, dank voor je reactie. Ik begrijp dat je gister een collega via de chat en telefonisch hebt gesproken en dat het nu opgelost is voor je. Gelukkig, want het is fijn als je met ons meekookt!... Hoi Anja, dank voor je reactie. Ik begrijp dat je gister een collega via de chat en telefonisch hebt gesproken en dat het nu opgelost is voor je. Gelukkig, want het is fijn als je met ons meekookt!
Groeten Anna van Ekomenu.


Anoniem

8/10

Iets betere website met wat meer informatie over proces en wat meer gebruikersgemak bij menustructuur.
Aandachtspunt voor presentatie en versheid groenten. Bijvoorbeeld wel prei met blad. Over...
Iets betere website met wat meer informatie over proces en wat meer gebruikersgemak bij menustructuur.
Aandachtspunt voor presentatie en versheid groenten. Bijvoorbeeld wel prei met blad. Over het algemeen trouwens wel in orde.

Sterke punten

Biologische producten
Voldoende keuze
Gemak. Ik eet nu gezond en ik hoef niet elke dag na te denken wat ik moet koken. Wel eenvoudig, maar gezond.
Ik gooi weinig weg.
Geen uren...
Biologische producten
Voldoende keuze
Gemak. Ik eet nu gezond en ik hoef niet elke dag na te denken wat ik moet koken. Wel eenvoudig, maar gezond.
Ik gooi weinig weg.
Geen uren in de keuken, maar binnen redelijke tijd een goede maaltijd op tafel.
Over het algemeen tevreden

Reactie EKOMENU:

Hoi, dank voor je feedback! De sterke punten die je noemt zijn precies waar we het voor doen, dus dat is fijn om terug te krijgen. Feedback over de website snap ik, we zijn druk bezig met de bouw... Hoi, dank voor je feedback! De sterke punten die je noemt zijn precies waar we het voor doen, dus dat is fijn om terug te krijgen. Feedback over de website snap ik, we zijn druk bezig met de bouw van een vernieuwde website waarbij dit wat duidelijker verloopt!
Groeten Anna van Ekomenu