Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Anoniem

3/10

Mijn ervaring was teleurstellend. Geen gebruiksvriendelijke site, worm in het eten, niet geleverde producten.

Sterke punten

handig dat je voor een bepaalde leefstijl kan kiezen

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

klachten sneller en beter afhandelen

Reactie EKOMENU:

Wat vervelend dat het niet goed is gegaan. Ik ga je even een persoonlijk bericht sturen.

Arend Blazer

6/10

Over het algemeen tevreden

Sterke punten

Alle producten bio

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Recepten kloppen soms niet en de manier van transport is voor verbetering vatbaar, dit ligt niet aan de transporteur.

Anoniem

8/10

Ik ben er op zich tevreden mee. Zou het wel handig vinden als je voor meer dan twee weken vooruit kon plannen. De lekkerheid van de gerechten zou ik meestal een voldoende geven. Ik ben niet vaak... Ik ben er op zich tevreden mee. Zou het wel handig vinden als je voor meer dan twee weken vooruit kon plannen. De lekkerheid van de gerechten zou ik meestal een voldoende geven. Ik ben niet vaak echt weggeblazen. Wij zijn met z’n tweeen, maar vonden de portie grootte wat aan de kleine kant, dus hebben nu voor 3 personen.

Sterke punten

Gemak, duurzaam en biologisch. Weinig overbodige verpakking. Fijn dat je de dozen weer kunt inleveren. Fijn dat er veel dieetkeuze is

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Meer dan twee weken vooruit kunnen plannen. Groter aanbod van echt lekkere gerechten. Nu is het vaker zo dat er best veel gerechten bij zitten die ons niet zo aanspreken en dat we dus niet zoveel te... Meer dan twee weken vooruit kunnen plannen. Groter aanbod van echt lekkere gerechten. Nu is het vaker zo dat er best veel gerechten bij zitten die ons niet zo aanspreken en dat we dus niet zoveel te kiezen hebben. De portie grootte is wat aan de kleine kant. Grotere variëteit aan boodschappen die je kunt bij bestellen. Zou helemaal fijn zijn als je het hele assortiment van ekoplaza kunt bijbestellen. En: de optie om nachtschades te vermijden toevoegen

Anoniem

7/10

Bevalt

Sterke punten

Pure producten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Soms iets te weinig smaak

Eline

8/10

Goede, gezonde en gevarieerde recepten. Wel soms wat eigen creativiteit van de kok nodig voor een extra touch, omdat sommige recepten van zichzelf vrij basic zijn en wel wat extra smaakmakers kunnen... Goede, gezonde en gevarieerde recepten. Wel soms wat eigen creativiteit van de kok nodig voor een extra touch, omdat sommige recepten van zichzelf vrij basic zijn en wel wat extra smaakmakers kunnen gebruiken.

Sterke punten

De kwaliteit van het eten is over het algemeen goed en er is een enorme variatie aan (vergeten) groenten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Nu al een paar keer gehad dat er beestjes in groenten zaten (een rups en luizen). Ik snap ook wel dat dit komt door biologisch, maar het is niet ideaal. De vergoeding die hierdoor door de... Nu al een paar keer gehad dat er beestjes in groenten zaten (een rups en luizen). Ik snap ook wel dat dit komt door biologisch, maar het is niet ideaal. De vergoeding die hierdoor door de klantenservice wordt uitgegeven vind ik onder de maat, dat wat nog minder dan de winkelprijs van de betreffende groente

Patrick Christiaensen

6/10

De keuzes zijn duidelijk kwestie van eten. Maar wanneer je nu juist bestelt voor wanneer was minder duidelijk.

Sterke punten

Dat er vegan mogelijkheden zijn.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ik ben gestopt omdat ik de abonnement formule niet leuk vind. Ik wil liever zelf kunnen beslissen wanneer ik wil bestellen of niet.

Anoniem

4/10

Wij hebben 1 week ekomenu geprobeerd. We hebben al jarenlang hellofresh maar wilden graag een milieuvriendelijker variant. Helaas vielen de gerechten niet in de smaak bij ons gezin. Erg saai qua... Wij hebben 1 week ekomenu geprobeerd. We hebben al jarenlang hellofresh maar wilden graag een milieuvriendelijker variant. Helaas vielen de gerechten niet in de smaak bij ons gezin. Erg saai qua smaak en iets te weinig voor 2 volwassenen en 2 pubers (allevier geen grote eters)

Sterke punten

Biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De smaak van de gerechten verbeteren

Reactie EKOMENU:

Hoi, wat jammer dat de eerste week niet in de smaak viel! Een van onze chefs zal contact met je opnemen om je feedback door te spreken. Wellicht had je net niet de juiste maaltijden of leefstijl... Hoi, wat jammer dat de eerste week niet in de smaak viel! Een van onze chefs zal contact met je opnemen om je feedback door te spreken. Wellicht had je net niet de juiste maaltijden of leefstijl voor jullie te pakken. Mocht je na overleg met onze chef het toch nog eens willen proberen, kun je ons een mailtje sturen en krijg je een (re)welkomstkorting:)
Fijne dag!

Anoniem

8/10

Zeer goed

Sterke punten

Biologisch en keuze

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Vaak zijn er een paar eieren stuk. Misschien wat beter beschermd inpakken of wat voorzichtiger met de paketten omgaan

Reactie EKOMENU:

Hallo, dank je wel voor je positieve feedback! Heel fijn om te horen. We zijn constant bezig met afwegingen wat betreft verpakkingsmateriaal, die willen we namelijk ook zo duurzaam mogelijk. Goed... Hallo, dank je wel voor je positieve feedback! Heel fijn om te horen. We zijn constant bezig met afwegingen wat betreft verpakkingsmateriaal, die willen we namelijk ook zo duurzaam mogelijk. Goed dat je het aangeeft!
We hebben dit probleem van de eieren ook door gegeven aan de boer. Wij kregen te horen dat de kippen van de dierenarts een extra kuur kregen waardoor de schil wat dikker is. De eieren dan niet zo gauw breken. Groeten Irma van Ekomenu.
Fijne dag!

Alex

2/10

Ik heb eigenlijk een erg slechte ervaring, ik heb drie weken een abonnement gehad en elke week was er iets mis met een product, ik heb geprobeerd te bellen maar er was geen telefonisch contact... Ik heb eigenlijk een erg slechte ervaring, ik heb drie weken een abonnement gehad en elke week was er iets mis met een product, ik heb geprobeerd te bellen maar er was geen telefonisch contact mogelijk en op mijn email werd niet gereageerd dus heb ik mijn abonnement beëindigt, ik ben dan ook benieuwd of hier wel een reactie op komt

Sterke punten

Niet

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Zie boven

Reactie EKOMENU:

Beste Alex,
Wat vervelend dat je het zo hebt ervaren. Ga je een pb sturen.
Groeten Irma

Anoniem

10/10

Very good products, nice simple recipes, good service. Sometimes some product missing or wrong product submitted.

Sterke punten

Good choice of gluten free, lactose free, vegan, keto recipes

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

When ordering, under "selecteer een leefstijl" only one option is possible. It would be nice if one could tick several options there (such as "glutenvrij" and "lactosevrij" and "vegan" etc)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.