Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Anoniem

10/10

Een heerlijke maaltijdbox. Fijne, leuke gerechten en de vrijheid om te kiezen uit een ruime keuze met allerlei maaltijd opties (vega e.d.).

Sterke punten

Bio, lekker, makkelijk en creatief

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Nvt

Iris

9/10

Positief

Sterke punten

Lekkere recepten, fijne site

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De aangegeven tijd is vaak niet haalbaar

Anoniem

4/10

Mooie groene produktlijn maar de communicatie moet beter qua bereikbaarheid, taal en probleemoplossing.
de hoeveelheid groenten zou ik groter maken
en meer hollandse pot,
ik hou... Mooie groene produktlijn maar de communicatie moet beter qua bereikbaarheid, taal en probleemoplossing.
de hoeveelheid groenten zou ik groter maken
en meer hollandse pot,
ik hou kruiden en pasta altijd over

Sterke punten

groen en biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

zie bovenaan

Anoniem

6/10

Smakeloos en zelf heb ik 1 of 2 recepten dat ik dacht leuk
En lekker

Sterke punten

Biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Betere meer smakelijke recepten hipper beetje suf

Anoniem

10/10

We maken er nu een kleine 2 maanden gebruik van, na vele jaren HelloFresh. De recepten&gerechten zijn even verrassend, afwisselend en lekker. Heel fijn dat we nu geen dozen meer hebben, ook dat... We maken er nu een kleine 2 maanden gebruik van, na vele jaren HelloFresh. De recepten&gerechten zijn even verrassend, afwisselend en lekker. Heel fijn dat we nu geen dozen meer hebben, ook dat duidelijk veel meer moeite gedaan wordt om lokaal te sourcen, soms zelfs bij producenten die ik ken. De recepten zijn goed te volgen. Kortom, de ervaringen zijn zo goed dat we geen enkele aanleiding zien om 'terug' te gaan naar HelloFresh. Integendeel, we prijzen het aan in onze kennissenkringen.

Sterke punten

Zie ervaringen!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Hooguit twee kleine verbeterdingen:
- recepten bevatten heel soms een technisch (ingredient dat wel in de lijst staat komt in bereidingstekst niet voor, maar de keren dat dat gebeurde sprak... Hooguit twee kleine verbeterdingen:
- recepten bevatten heel soms een technisch (ingredient dat wel in de lijst staat komt in bereidingstekst niet voor, maar de keren dat dat gebeurde sprak het wel voor zich) Een second of third check zou helpen
- de bestelprocedure loopt niet altijd helemaal goed (we hebben een paar keer te laat ontdekt dat wat we opgegeven hadden op eoa manier niet doorgekomen was). Een bevestiging per mail of sms van hetgeen voor ons gemaakt gaat worden zou kunnen helpen

Joke

7/10

Over het algemeen positief. Lekkere, verrassende, biologische recepten en neemt veel werk uit handen. Houdbaarheid van de pakketten laat te wensen over, en voor onze kleine is het iets te verrassend... Over het algemeen positief. Lekkere, verrassende, biologische recepten en neemt veel werk uit handen. Houdbaarheid van de pakketten laat te wensen over, en voor onze kleine is het iets te verrassend elke keer.

Sterke punten

Lekkere recepten, biologisch, super om te kunnen kiezen tussen verschillende recepten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Wij hebben gekozen voor afleveren op maandag, maar ik krijg de indruk dat de pakketten eigenlijk al eerder gemaakt zijn. Wij hebben altijd wel de hele week nodig om ze op te maken, maar het laatste... Wij hebben gekozen voor afleveren op maandag, maar ik krijg de indruk dat de pakketten eigenlijk al eerder gemaakt zijn. Wij hebben altijd wel de hele week nodig om ze op te maken, maar het laatste pakket is vaak al deels bedorven. Het zou fijn zijn om te weten op welke dag de pakketten het meest vers zijn.
Ook willen we graag vegetarisch én met kinderen eten. Deze combi bestaat niet. Wat jammer is, want het is vaak te exotisch voor onze kleine man die nog maar net leert mee avondeten. En voor hem apart koken is nou juist niet waarom ik een pakket heb.
(en ik moest perse iets invullen bij contact klantenservice in deze lijst, maar dat heb ik nog nooit gehad. Dus die score niet meerekenen)

Maureen

7/10

Ben blij met biologisch eten.
Menu is beperkt voor glutenvrij en lactosevrij, maar is er. Gebruik het voor gemakkelijke maar nieuwe gerechten. Vond het jammer dat met 24 kitchen ik gelijk van... Ben blij met biologisch eten.
Menu is beperkt voor glutenvrij en lactosevrij, maar is er. Gebruik het voor gemakkelijke maar nieuwe gerechten. Vond het jammer dat met 24 kitchen ik gelijk van 40 naar 60 moest voor 4p. Hoop dat jullie dit herhalen rond de feestdagen of Pasen dan is dat budgetair te doen.
Vond vooral de zwarte rijstnoodles fijn. Iets nieuws.
Omdat ik ca. om de week bestel heb ik vaker recepten die ik graag zou willen proberen in de verkeerde week. Zou fijn zijn als ik kan aangeven dat dit recept voor herhaling vatbaar is en waarom. Ik snap dat ik het niet kan opschuiven maar meer passende recepten zou fijn zijn.

Sterke punten

Biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Groepsgevoel en aangeven lange termijn klant. Zodat je knoflook en uien groter kunt laten meebezorgen en meer variatie in ekomenu kan krijgen.

Anoniem

9/10

Fijn om biologisch (soms zelfs Demeter), milieubewust en zeer gevarieerd te eten.

Sterke punten

Veel variatie in zowel recepten als ingredienten is een sterk punt.
Variatietips zijn fijn.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Lanceer een app.
Iets meer variatietips.
Op de zakken aangeven in welke volgorde ze gegeten moeten worden (staat wel in de mail, maar goed om ook op de sticker/zak te zetten). Lanceer een app.
Iets meer variatietips.
Op de zakken aangeven in welke volgorde ze gegeten moeten worden (staat wel in de mail, maar goed om ook op de sticker/zak te zetten).
Bereidingstijd mag iets realistischer. Vaak ben je met snijden erbij meer tijd kwijt dan staat aangegeven

Sarah

10/10

Perfect, alles eraan is top! Het gemak, de recepten, weinig verpakkingsmateriaal, biologisch, vegan, alles!

Sterke punten

Zie mijn eerste antwoord :)

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De gebruikersomgeving op de website, ik kan nooit het goede vinden onder de verschillende kopjes.

Anoniem

8/10

Fijn biologisch en duurzaam. Eet weer een keer wat anders. Onhandige site om te bestellen (na bekijken van recept weer terug naar oorspronkelijk voorstel) en zoeken naar bijvoorbeeld wijzigen... Fijn biologisch en duurzaam. Eet weer een keer wat anders. Onhandige site om te bestellen (na bekijken van recept weer terug naar oorspronkelijk voorstel) en zoeken naar bijvoorbeeld wijzigen leverdatum en week pauze.

Sterke punten

Biologisch en wekelijks andere recepten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Handigere bestelwebsite - terugknop moet niet leiden tot oorspronkelijk voorstel en/of geen voorstel en zoeken naar bijvoorbeeld wijzigen leverdatum en week pauze.
Betere reactie na klacht -... Handigere bestelwebsite - terugknop moet niet leiden tot oorspronkelijk voorstel en/of geen voorstel en zoeken naar bijvoorbeeld wijzigen leverdatum en week pauze.
Betere reactie na klacht - voelde me niet echt gehoord, terwijl ik een foto had bijgevoegd dat mijn hele bestelling vies was

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.