Reviews

EKOMENU

7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

geke dijkstra

8/10

Bevalt wel goed maar ik vind de website onduidelijk

Sterke punten

Eco!
Mooi in zak per gerecht
Mooie receptenkaarten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Website
Volgens mij heb ik al enkele keren de illusie gehad dat ik iets koos en dan kreeg ik dat niet
Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice dus vind ik het irritant dat ik...
Website
Volgens mij heb ik al enkele keren de illusie gehad dat ik iets koos en dan kreeg ik dat niet
Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice dus vind ik het irritant dat ik die vraag moet beantwoorden


geke dijkstra

8/10

Bevalt wel goed maar ik vind de website onduidelijk

Sterke punten

Eco!
Mooi in zak per gerecht
Mooie receptenkaarten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Website
Volgens mij heb ik al enkele keren de illusie gehad dat ik iets koos en dan kreeg ik dat niet
Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice dus vind ik het irritant dat ik...
Website
Volgens mij heb ik al enkele keren de illusie gehad dat ik iets koos en dan kreeg ik dat niet
Ik heb nog nooit contact gehad met de klantenservice dus vind ik het irritant dat ik die vraag moet beantwoorden


Anoniem

5/10

Bij 5 van de 8 bestellingen was er iets niet in orde met de kwaliteit of aantallen van de levering. Wat het meest verontrustend is, is de zeer slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Ik heb... Bij 5 van de 8 bestellingen was er iets niet in orde met de kwaliteit of aantallen van de levering. Wat het meest verontrustend is, is de zeer slechte bereikbaarheid van de klantenservice. Ik heb hier uiteindelijk met Pieter over gesproken. Vriendelijke en begripvolle medewerker.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Bereikbaarheid. Kwaliteit van producten en controle op juiste aantallen voor aantal personen.


Anoniem

8/10

Site werkt matig. informatie matig. bezorging is matig (laat, uitgesteld, personeel spreekt alleen niet-nederlands). inhoud van de doos is karig. MAAR IK BLIJF.

Sterke punten

van het seizoen, van de streek, biologisch. jammer dat jullie nog vlees verkopen.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

recepten in de doos, op eenvoudig papier, geen kleurendiepdruk. ik ben geen doorsnee klant. voor mij hoeven pratsen, leuke dingetjes, extraatjes en zo, niet.


Anoniem

5/10

Leuke recepten maar kwaliteit ingrediënten niet voldoende

Sterke punten

Leuke en lekkere recepten. Als de kwaliteit van de ingrediënten beter zou zijn zouden we zeker blijven bestellen

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Vaak zit er iets bij wat niet goed is (van de verse groenten) Of iets wat je niet langer dan een dag kan bewaren. Heel jammer


Anoniem

8/10

Goed en lekker!

Sterke punten

- Lekkere gerechten
- Veel diversiteit in gerechten
- Bio ingrediënten!!!
- Per week te pauzeren (flexibel)
- Meegeleverde menukaarten


Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

- Levering mischien beter in een doos, de paperbags worden soms nat bij transport waardoor het gaat scheuren aan de onderkant
- Levering soms van dag kunnen wijzigen als het een keer niet uit...
- Levering mischien beter in een doos, de paperbags worden soms nat bij transport waardoor het gaat scheuren aan de onderkant
- Levering soms van dag kunnen wijzigen als het een keer niet uit komt
- Website kan wel verbeterd worden iets overzichtelijker, zie bijvoorbeeld hello fresh evt icm een app
- Maaltijden iets verder plannen. in ieder geval verder dan 2 weken vooruit
- Sommige ingrediënten zit vaak veel zand aan of zijn al slap of tegen houdbaarheid datum aan bij de levering


Daniël

6/10

Over het algemeen positief, maar wel verbeterpunten.

Sterke punten

Lekkere gevarieerde recepten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Twee verbeterpunten: Filteren op kookgerei: Ik heb geen oven, maar krijg af en toe wel oven recepten. Dat is jammer en lijkt me gemakkelijkte fixen door een filter toe te passen, net zoals de... Twee verbeterpunten: Filteren op kookgerei: Ik heb geen oven, maar krijg af en toe wel oven recepten. Dat is jammer en lijkt me gemakkelijkte fixen door een filter toe te passen, net zoals de allergenen filter.
Laat het systeem mijn allergenen filter onthouden, voor een echt persoonlijk menu. Nu krijg ik af en toe bijv. Vis is mijn recepten, terwijl ik dat niet eet. Dit zou makkelijk te voorkomen zijn door het filtersysteem wat nu al ingebouwd zit, zou worden opgeslagen in je profiel en toegepast bij automatische recept selectie. Lijkt me een makkelijke aanpassing die handig is voor iedereen met een allergie.


Anoniem

8/10

Super, in het begin was de levering niet zoals gevraagd maar sinds ze samenwerken met een andere partner verloopt dit beter!


S. de Beer

6/10

Het was een goede ervaring, producten waren goed en lekker! En het was keurig verpakt.

Sterke punten

Een goed compleet menu, veel variatie mogelijk!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Het zou fijn als je 2 gerechten kan kiezen ipv 3


Anoniem

6/10

Zie feedback hieronder

Sterke punten

Biologisch, gemakkelijk

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Recepten erg slecht online te vinden. Ophalen in de winkel is niet handig. Want de boodschappen die erin zitten zijn over het algemeen vrij goedkoop. Dus dan heb je het gevoel dat je alleen voor het... Recepten erg slecht online te vinden. Ophalen in de winkel is niet handig. Want de boodschappen die erin zitten zijn over het algemeen vrij goedkoop. Dus dan heb je het gevoel dat je alleen voor het verzamelen ervan veel geld betaald omdat je toch naar de winkel moet om het op te halen. Als je het uitpakt kan het bij elkaar niet meer dan €4/5 hebben gekost terwijl er €11/13 voor gerekend wordt.