Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Lotte Chung

4/10

Ingrediënten zijn niet rijp en ik heb vaak meerdere Ingrediënten en bijbestellingen niet ontvangen. De vergoeding die ik zou krijgen heb ik nooit ontvangen. De recepten zijn te simpel voor de prijs... Ingrediënten zijn niet rijp en ik heb vaak meerdere Ingrediënten en bijbestellingen niet ontvangen. De vergoeding die ik zou krijgen heb ik nooit ontvangen. De recepten zijn te simpel voor de prijs en vaak ook niet lekker.
Daarom bestel ik nu weer bij Hello Fresh.

Anoniem

6/10

Zeer op maat, verschillende diëten mogelijk. Prijs/kwaliteit/hoeveelheid is voor ons te duur.

Sterke punten

Op maat, flexibel lidmaatschap

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Website werkt niet echt handig. Bij de eerste bestelling kan je niets uit de winkel bijbestellen, gelieve dit ergens te vermelden. Zeer weinig ingrediënten (bv kaas) aanwezig. Kwaliteit van fruit is... Website werkt niet echt handig. Bij de eerste bestelling kan je niets uit de winkel bijbestellen, gelieve dit ergens te vermelden. Zeer weinig ingrediënten (bv kaas) aanwezig. Kwaliteit van fruit is niet top. Maar de reden waarom wij overschakelen is vooral omdat het te duur in vergelijking met andere foodboxen. Ik heb geen contact gehad met de klantendienst maar moet deze vraag beantwoorden, dus negeer deze score.

Anoniem

6/10

Paar maal verlepte spinazie of andere groente in een zakje gehad. Ook vis die echt stonk. Kreeg geen reactie op mail daarover. Wel fijn concept en fijne recepten.

Sterke punten

Bio, als pakket bezorgd incl recept. Ruime keuze aan recepten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Volledige ingrediënten bijvoegen, dus niet ineens nog parmezaanse kaas moeten halen, dat werkt averechts. Groenten moeten dagvers zijn, anders moet je alles in de eerste 3 dagen al verwerken, paar... Volledige ingrediënten bijvoegen, dus niet ineens nog parmezaanse kaas moeten halen, dat werkt averechts. Groenten moeten dagvers zijn, anders moet je alles in de eerste 3 dagen al verwerken, paar maal verlepte spinazie of andere groente in een zakje gehad.

Anoniem

8/10

Variatie in menu's; duurzaam verpakkingen; biologische producten.
Ik kies een keer per maand om nieuwe recepten ontdekken en variatie in mijn eten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Nee

Anoniem

6/10

Ben bewust begonnen met beebox. Had het idee dat de producten meer lokaal waren dan van ekomenu.
Bedrijf dat pakketen brengt is wat onduidelijk in de smsjes.

Sterke punten

Verse producten. Ook leuk de vergeten groenten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Geen producten uit het buitenland meer. Er zitten soms bv tomaten uit Italië in. Dit zou een reden kunnen zijn dat ik ekomenu niet meer bestel.

Anoniem

5/10

Ik vind t fijn dat ik geen boodschappen hoef te doen, niet hoef te bedenken wat ik ga eten en zeker ook dat ik op deze manier een bijdrage lever aan een beter milieu en eerlijke prijs voor de... Ik vind t fijn dat ik geen boodschappen hoef te doen, niet hoef te bedenken wat ik ga eten en zeker ook dat ik op deze manier een bijdrage lever aan een beter milieu en eerlijke prijs voor de boeren.
Maar de gerechten vind ik niet altijd super en zijn ook een reden om regelmatig een weekje over te slaan.

Sterke punten

Makkelijk om stop te zetten
Goed voor milieu
En ook voor de boeren (toch?)

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Recepten en gerechten moeten wat mij betreft echt beter. Is voor mij op dit moment struikelblok en reden om op te zeggen.

Manon Bezemer

10/10

Ik ben erg tevreden over Ekomenu. Er is meer dan genoeg keuze uit gerechten en de kwaliteit is erg goed. Ik eet biologisch omdat ik echt verschil ervaar in de de smaak maar ik doe het vooral voor... Ik ben erg tevreden over Ekomenu. Er is meer dan genoeg keuze uit gerechten en de kwaliteit is erg goed. Ik eet biologisch omdat ik echt verschil ervaar in de de smaak maar ik doe het vooral voor mijn gezondheid. Het voedt ook echt veel meer dan niet biologisch, ik zit sneller vol.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ja, contact opnemen met de klantenservice lukt wel, maar reactietijd is lang. Verder ben ik erg tevreden.

Anoniem

8/10

Over het algemeen positief

Sterke punten

Producten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Soms iets teveel dezelfde recepten

Esther van Tent

5/10

Helaas gestopt met het afnemen van ekomenu omdat het ons niet beviel.

Sterke punten

Biologisch, makkelijk te maken, ecologisch, bijzondere groenten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Klantenservice slecht te bereiken.
In de 5 weken dat we meededen hebben we 2x een sleutelingrediënt niet meegekregen (vergeten toe te voegen), én 2x dat een groente anders was dan... Klantenservice slecht te bereiken.
In de 5 weken dat we meededen hebben we 2x een sleutelingrediënt niet meegekregen (vergeten toe te voegen), én 2x dat een groente anders was dan afgesproken.
De bijzondere groenten zijn vaak niet onze smaak (heel bitter), in de gerechten miste vaak kruiden waardoor het matig smaakte, of volledig op smaak gemaakt moest worden met zout, waar wij niet van houden.
De website is matig gebruiksvriendelijk (voorkeuren voor weekrecepten worden niet opgeslagen, waardoor iedere keer dat je voor de volgende week je voorkeuren aangeeft, de voorkeuren van de vorige week kwijt bent) en onduidelijk wanneer de voorkeuren doorgegeven moeten zijn.
Voor mensen die niet gewend zijn om te werken met producten direct van het land wordt er niet gewaarschuwd dat bv spinazie 5x gewassen moet worden om geen zand in het gerecht te krijgen. "Was de spinazie", zoals jullie instructie, is onvoldoende informatie, waardoor het gerecht bij de nieuwkomer mislukt.
Pasta's niet gedoseerd, waardoor je iedere week veel overhoudt, wat cumuleert.

Anoniem

9/10

Zie beneden

Sterke punten

de recepten gebruik ik als een soort kookcursus om een nieuwe manier van koken met meer groenten en minder koolhydraten te leren kennen. Geweldig veel nieuwe recepten geleerd.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Helaas kan ik op de website geen mogelijkheid vinden om oude recepten te doorzoeken. Dat zou nog een geweldige toevoeging kunnen zijn. Ook mis ik de spelt lasagne bladen in de winkel. Komen die nog... Helaas kan ik op de website geen mogelijkheid vinden om oude recepten te doorzoeken. Dat zou nog een geweldige toevoeging kunnen zijn. Ook mis ik de spelt lasagne bladen in de winkel. Komen die nog terug. De levering komt meestal niet in het tijdsvenster dat ik afgesproken had. Vaak komen ze uren eerder. Ik ben toevallig nu veel thuis en mijn buren nemen het eten gelukkig voor me aan, maar professioneel is dit niet. Als ik veel van huis was, was dit echt een probleem.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.