Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Dayenne Smolders

9/10

Wij zijn heel erg tevreden over de kwaliteit en originaliteit van het Ekomenu.
Wat wel opvalt is dat nagenoeg alle vegetarische gerechten ui en knoflook bevatten.
Daar ben ik... Wij zijn heel erg tevreden over de kwaliteit en originaliteit van het Ekomenu.
Wat wel opvalt is dat nagenoeg alle vegetarische gerechten ui en knoflook bevatten.
Daar ben ik allergisch voor, dus dat laat ik er uit.
Ben wel benieuwd of er in alle creativiteit niet andere smaakmakers/kruiden gevonden kunnen worden, zodat er meer keuze is.

Sterke punten

Zie boven, plus de adequate berichtgeving over de bezorging.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De website werkt niet echt goed als het gaat om pauzeren van een week, maar ik heb begrepen dat er gewerkt wordt aan een nieuwe site.
En een andere tip: misschien meer alternatieven voor de... De website werkt niet echt goed als het gaat om pauzeren van een week, maar ik heb begrepen dat er gewerkt wordt aan een nieuwe site.
En een andere tip: misschien meer alternatieven voor de knoflook en ui?

Anoniem

3/10

Slecht.

Sterke punten

-

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Recept op papier, correcte recepten meegeven (ik kreeg allemaal andere gerechten dan gevraagd!), productkwaliteit is echt ondermaats (gigantisch grote groenten)

Anoniem

8/10

Het eten is fantastisch, de leveringen hebben we wat vervelende ervaringen mee. De wijze van bestellen op de website is ingewikkeld, bv als je een keer op een andere dag wilt laten bezorgen. Ook is... Het eten is fantastisch, de leveringen hebben we wat vervelende ervaringen mee. De wijze van bestellen op de website is ingewikkeld, bv als je een keer op een andere dag wilt laten bezorgen. Ook is niet altijd duidelijk wat je besteld hebt. Het concept zijn we heel tevreden over. Doordat het puur natuur is, is de smaak zo lekker

Sterke punten

Zie opmerkingen hierboven: de smaak, de recepten, het gemak, de hoeveelheid groente per maaltijd.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De stijl is nu soms hetzelfde: knoflook, ui. Het zou nog iets afwisselender mogen. Het gebruiksgemak van de website kan echt stukken beter, de info is goed, maar niet overzichtelijk. De logistiek... De stijl is nu soms hetzelfde: knoflook, ui. Het zou nog iets afwisselender mogen. Het gebruiksgemak van de website kan echt stukken beter, de info is goed, maar niet overzichtelijk. De logistiek eromheen (Bv bestelling van de avond wordt toch in de middag bezorgd). Klantenservice is niet in het weekend te bereiken en reactie op een vraag was ook niet zo aardig.
Histamine arme recepten zou fijn zijn voor een familielid.

Caren Zwarteveen

8/10

Lekker, makkelijk, vers, soms heel lastig te snijden, zoals een grote kool.
Daar heb je echt veel kracht voor nodig.

Sterke punten

koolhydraatarme recepten en vers en biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ja, de kool is bijna niet te snijden. Dus graag gesneden in het pakket.
Soms ontbreekt er iets. Kruiden altijd meeleveren zou fijn zijn.
Tijd van bezorging is wel heel wisselend. Vaak te... Ja, de kool is bijna niet te snijden. Dus graag gesneden in het pakket.
Soms ontbreekt er iets. Kruiden altijd meeleveren zou fijn zijn.
Tijd van bezorging is wel heel wisselend. Vaak te laat.

Anoniem

4/10

Interessante recepten die kwa invulling en uitvoering vaak wat tegen vallen. Het kost meer werk dan aangegeven en uiteindelijk is de smaak van de recepten simpel en tegenvallend. Ook de kwaliteit... Interessante recepten die kwa invulling en uitvoering vaak wat tegen vallen. Het kost meer werk dan aangegeven en uiteindelijk is de smaak van de recepten simpel en tegenvallend. Ook de kwaliteit van de geleverde producten houd te wensen over. Vaak zijn zaken beschadigd en zeer beperkt houdbaar.

Sterke punten

Snelle reactie klantenservice en overzichtelijke website

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Smaak van de recepten, kwaliteit en levering van de producten

Anoniem

6/10

Soms zijn er producten geleverd die er niet mooi uitzien (beschimmeld brood f geplet tijdens het vervoeren)dat is natuurlijk jammer want dan raak je alsnog naar de winkel wat ik dus niet wil.... Soms zijn er producten geleverd die er niet mooi uitzien (beschimmeld brood f geplet tijdens het vervoeren)dat is natuurlijk jammer want dan raak je alsnog naar de winkel wat ik dus niet wil. Wanneer je contact opneemt krijg je wel netjes je geld terug van dat product. Kwa smaak vind ik de recepten meestal een beetje smaakloos, mag wel wat meer kruiden door

Sterke punten

Goede klantenservice

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Beter op beschimmelde producten letten en tijdens bezorgen erop letten dat niks geplet wordt (gebeurd vooral bij de tomaten) en wanneer er bananen worden geleverd deze niet te koud vervoeren, helaas... Beter op beschimmelde producten letten en tijdens bezorgen erop letten dat niks geplet wordt (gebeurd vooral bij de tomaten) en wanneer er bananen worden geleverd deze niet te koud vervoeren, helaas al meerdere keren weg kunnen gooien omdat ze te koud zijn geweest en daarna bruin en slap werden

Anoniem

6/10

Ik ben minder tevreden dan in het begin. Groenten vaak nat en regelmatig al de volgende dag voor een groot deel niet meer fris.

Sterke punten

Gezond, snel en lekker.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Los het (beter) op als er iets niet goed gaat.
Doordat de groenten soms erg nat zijn, zijn ze al aan het verrotten als je het binnen krijgt.
Vis uit blik niet echt een meerwaarde.

Anoniem

7/10

Ik heb Ekomenu kort gebruikt

Sterke punten

Helaas sluiten de recepten niet altijd bij ons aan.
Daarnaast was ik langer bezig met snijden en koken dan aangegeven.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Zie boven

Anoniem

8/10

Meestal goed, eten is prima. Bezorging wisselend. Word weleens een dag later ineens, of geen briefje in de deur als het bij de buren ligt, aangegeven bezorgtijd klopt niet altijd,

Zou... Meestal goed, eten is prima. Bezorging wisselend. Word weleens een dag later ineens, of geen briefje in de deur als het bij de buren ligt, aangegeven bezorgtijd klopt niet altijd,

Zou fijn zijn als ze de box gewoon op een aangegeven plek kunnen achter laten. Wellicht met koelelementen of iets wat eerder een idee was.

Sterke punten

Dat je nu maaltijden kan kiezen en dat er meer gemak bij zit.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Geen gerechten waar je voor moet bij betalen.

Suzi

6/10

Recepten zijn lekker maar de levering is niet goed. Ik heb ook dit keer weer kapotte producten gekregen, en dat was niet de eerste keer. Ook doen de bezorgers vaak moeilijk over aan de deur brengen... Recepten zijn lekker maar de levering is niet goed. Ik heb ook dit keer weer kapotte producten gekregen, en dat was niet de eerste keer. Ook doen de bezorgers vaak moeilijk over aan de deur brengen van de boodschappen omdat de entree in mijn flatgebouw groot is. En ze brengen de zakken altijd in hun handen, niet in de box waarin ze dat horen te doen. Misschien is dat de reden waarom ik alweer 4 gebroken eieren heb gehad die in de rest van de producten zijn gelopen. Versheid van de producten kan ook beter, de houdbaarheidsdatum is vaak net aan en vorige week was een citroen van jullie zelfs beschimmeld geraakt!

Sterke punten

Recepten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Levering, zie opmerking boven. Klantenservice kan ook beter: jullie zijn heel vriendelijk en behulpzaam, maar nauwelijks bereikbaar. En tot slot de houdbaarheidsdatum van de producten: ik krijg mijn... Levering, zie opmerking boven. Klantenservice kan ook beter: jullie zijn heel vriendelijk en behulpzaam, maar nauwelijks bereikbaar. En tot slot de houdbaarheidsdatum van de producten: ik krijg mijn bestellingen op zondag en heb het idee dat ze al vanaf donderdag ingepakt zijn en daarom onvoldoende vers. Afgelopen week was de citroen bij een van de maaltijden al beschimmeld geraakt!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.