Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

de Valk

7/10

Prima

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Nieuwe recepten, zie veel recepten die hetzelfde zijn als vorig jaar.
Meer sauzen in de gerechten, soms kan het wat smakeloos zijn. Voor de vegetarische gerechten/vegan gerechten meer... Nieuwe recepten, zie veel recepten die hetzelfde zijn als vorig jaar.
Meer sauzen in de gerechten, soms kan het wat smakeloos zijn. Voor de vegetarische gerechten/vegan gerechten meer vleesvervangers, als in tofu of vega burgers.

Anoniem

6/10

Ik ben al ruim een tijdje klant, maar ervaar sinds een paar maanden (voor mijn gevoel is dat sinds Ekomenu samen met Willem&Drees gefuseerd is) dat Ekomenu in kwaliteit en variatie achteruit gegaan... Ik ben al ruim een tijdje klant, maar ervaar sinds een paar maanden (voor mijn gevoel is dat sinds Ekomenu samen met Willem&Drees gefuseerd is) dat Ekomenu in kwaliteit en variatie achteruit gegaan is. Er is minder variatie in gerechten en soms een minimale hoeveelheid aan groente bijvoorbeeld. Vaak bv. veel aardappels (of koolrabi, zuurkool etc) als basis en dan 1 of 2 extra groentes (lees ui en wortel bv.). Er is minder gevarieerd vlees in de aanbieding en dan wordt room of kaas als "vulling" bij de gerechten gedaan. Weinig vernieuwende dingen.
Zo ervaar ik het op dit moment helaas. Het was echt anders in mijn beleving. Nu voeg ik zelf vaak nog extra dingen toe om de gegeven gerechten lekkerder of gevarieerder te maken. Ik zat laatst te twijfelen of ik naar een andere aanbieder zou overstappen, dat wil ik liever niet, maar als dit zo blijft ga ik het wel serieus overwegen.

Sterke punten

Het concept is mooi. Fijn dat alles biologisch is, korte lijnen van boer naar klant en wij gooien nu zo goed als geen eten meer weg op dit moment met dank aan de paketen. De vervoerservice van de... Het concept is mooi. Fijn dat alles biologisch is, korte lijnen van boer naar klant en wij gooien nu zo goed als geen eten meer weg op dit moment met dank aan de paketen. De vervoerservice van de Ekomenu is ook heel fijn ingericht. Dat is helemaal top! Het is super deluxe om de pakketen aan huis te ontvangen. Dat verlicht het huishouden ook echt. Daarvoor dank!

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Mijn wens zou zijn om nog "rijker" gevuldere pakketen te hebben wat de groente betreft. Ook soms meer aanbod aan vlees of vleesvervangers. Er mogen ook wat meer "verassende / nieuwe?" dingen... Mijn wens zou zijn om nog "rijker" gevuldere pakketen te hebben wat de groente betreft. Ook soms meer aanbod aan vlees of vleesvervangers. Er mogen ook wat meer "verassende / nieuwe?" dingen aangeboden worden. De laatste tijd ervaar ik sommige recepten meer als "vulling" of een "prakje" dan als een culinaire uitdaging. Ik snap best dat het daar ergens tussen in zal gaan liggen, aangezien het aanbod voor veel mensen verkoopbaar moet zijn, lees: "snel / gemakkelijk en in de gemiddelde smaak moet vallen"... maar toch. Ik was heel enthousiast over het ekomenu, maar op dit moment zou ik het niet aanbevelen.

Michelle

8/10

Goede kwaliteit producten. Gezonde recepten en als enige maaltijdbox ook de keuze uit koolhydraatarm. Min puntje dat het vaak tekort is. Zeker als je koolhydraat bewust eet mag er soms best wat... Goede kwaliteit producten. Gezonde recepten en als enige maaltijdbox ook de keuze uit koolhydraatarm. Min puntje dat het vaak tekort is. Zeker als je koolhydraat bewust eet mag er soms best wat groenten bij. De recepten zijn niet altijd even smaakvol. Vaak moeten wij ze zelf op smaak brengen. Vaker kruiden toevoegen ipv zelf toe laten voegen zou prettig zijn.

Sterke punten

Veel keuze. Producten altijd vers.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Grotere porties met meer groenten bij de koolhydraatarme maaltijden. Recepten met meer smaak. Vaker kruiden toevoegen.

Anoniem

6/10

De ervaring met Ekomenu is een ontdekking op gebied van maaltijdboxen en ecologie. Over het algemeen loopt dit goed, rekening houdende met de verbeter puntjes.

Sterke punten

Originele recepten
Gebalanceerde recepten zodat je zelf niet te veel vragen moet stellen over vervangproducten bij vegetarische gerechten
Kennismaking met nieuwe verpakkingsmogelijkheden... Originele recepten
Gebalanceerde recepten zodat je zelf niet te veel vragen moet stellen over vervangproducten bij vegetarische gerechten
Kennismaking met nieuwe verpakkingsmogelijkheden (e.g. composteerbare en bio platics.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Enkele keren klopte de inhoud van de packetten niet (bijvoorbeeld dubbele portie venkel of dit of dat te weinig)
De levering liep al enkele keren vertraging op. 1 x kregen we pas op woensdag... Enkele keren klopte de inhoud van de packetten niet (bijvoorbeeld dubbele portie venkel of dit of dat te weinig)
De levering liep al enkele keren vertraging op. 1 x kregen we pas op woensdag de bestelling door waar deze normaal op maandag werd verwacht, dit na enkele herhaalde waarschuwingen van vertraging.
Ik begrijp dat Ekomenu hoofdzakelijk uit NL komt. Een lokaal netwerk in BE/VL zou nog beter zijn.

Caroline de Heij-Verheij

8/10

Ik ben redelijk tevreden, ik wil graag biologisch én lekker eten. Dat gaat bij Ekomenu vaak samen. Ik vind het wel vervelend dat hoeveelheden heel vaak niet rechtlijnig toenemen. Bij 1 persoon x... Ik ben redelijk tevreden, ik wil graag biologisch én lekker eten. Dat gaat bij Ekomenu vaak samen. Ik vind het wel vervelend dat hoeveelheden heel vaak niet rechtlijnig toenemen. Bij 1 persoon x gram, bij 2personen 2x gram, maar bij 3 personen ook 2x gram. Ik zou graag dan 3x gram ontvangen. Als ik daar iets meer voor moet betalen vind ik dat niet erg.
Soms zijn groenten echt van slechte kwaliteit, dat komt ong. 1x/6 weken voor. De bezorging gaat vaak heel goed, maar in de afgelopen 1.5 jaar heb ik 6 keer mijn bestelling helemaal niet geleverd gekregen of een dag later. Het valt op dat dat vrijwel altijd gebeurt als er iets bijzonders is, bijv. rondom een feestdag

Sterke punten

gezond en lekker

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

1) hoeveelheden rechtlijnig laten toenemen: 1 pers 1 gram--> 2 pers. 2x gram, 3 pers: 3x gram en niet zoals heel vaak gebeurt voor 3 pers. 2x gram. Soms hebben we echt te weinig eten.
2) de... 1) hoeveelheden rechtlijnig laten toenemen: 1 pers 1 gram--> 2 pers. 2x gram, 3 pers: 3x gram en niet zoals heel vaak gebeurt voor 3 pers. 2x gram. Soms hebben we echt te weinig eten.
2) de klantenservice op de bezorgdagen langer telefonisch bereikbaar, zodat als het mis gaat met de bezorging je gemakkelijk kan bellen

Margot Drenth

5/10

Top product + systeem. Alleen leverbetrouwbaarheid is nu onvoldoende. 5x op rij gedoe.

Sterke punten

Mooie eerlijke lekkere producten
Klantenservice blijft vriendelijk.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

3 x op rij kapotte eieren + 2 x compleet gerecht niet geleverd.

Anoniem

6/10

Eigenlijk veel problemen. Leveringen die niet komen opdagen en producten die slecht zijn. Klantendienst slecht bereikbaar.

Sterke punten

Vegan maaltijden.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Compensatie als de levering 2 dagen later is en de producten niet meer vers. Telefonische klantendienst.

S Visser

7/10

Mijn ervaring is goed met ekomenu

Sterke punten

Biologisch

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ik vind de website een beetje ouderwets.

En soms moet je vlees weggooien ivm datum. Daar moet beter naar gekeken worden.

Odile Rutten

4/10

Die is ronduit slecht. Heb over de afgelopen jaren 3 keer een periode geprobeerd maar telkens opgezegd omdat dingen missen of van slechte kwaliteit zijn. De geldteruggave is dan geen oplossing omdat... Die is ronduit slecht. Heb over de afgelopen jaren 3 keer een periode geprobeerd maar telkens opgezegd omdat dingen missen of van slechte kwaliteit zijn. De geldteruggave is dan geen oplossing omdat ik een uur kwijt ben (woon achteraf) om naar een biologisch supermarkt te gaan. De tijdwinst is juist de reden dat ik maaltijden bestel. Afhandeling van klachten gaat traag of er wordt helemaal niet gereageerd. Ook bij deze feedbackvraag wordt er helemaal niet gekeken naar het feit of je nog klant bent of niet, daar de eerste vraag is 'waarom kies je voor Ekomenu' (en dat ga ik echt niet nog een vierde keer doen).

Sterke punten

-

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Zie beschrijving bij 'Ervaring'.

Nathalie

7/10

Zie hieronder bij sterke punten en verbeterpunten. Bij de vraag of ik ekomenu zou aanbevelen bij anderen, zou ik willen antwoorden: "ja, maar....verbeterpunten".

Sterke punten

Je kan kiezen voor koolhydraatarme en keto maaltijden. Veel groenten. Biologisch. Je kan per maaltijd het aantal personen aanpassen. De recepten zijn lekker. Het is door deze sterke punten dat we... Je kan kiezen voor koolhydraatarme en keto maaltijden. Veel groenten. Biologisch. Je kan per maaltijd het aantal personen aanpassen. De recepten zijn lekker. Het is door deze sterke punten dat we kiezen voor ekomenu, maar het zijn de verbeterpunten die me al een aantal keer hebben doen twijfelen om af te haken...

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

We maken nog niet zo heel lang gebruik van ekomenu, maar er lijkt wel elke week iets mis te lopen. 2x werd de bestelling pas een dag later dan voorzien geleverd, en dat werd pas de dag van de... We maken nog niet zo heel lang gebruik van ekomenu, maar er lijkt wel elke week iets mis te lopen. 2x werd de bestelling pas een dag later dan voorzien geleverd, en dat werd pas de dag van de oorspronkelijk voorziene levering gemeld. Dan moet er last minute nog naar de winkel gehold worden om de kinderen (en onszelf) nog iets te eten te kunnen geven die dag. Hetzelfde met het tijdstip van levering. We hebben gekozen voor een levering vóór 18u, zodat het eten klaar zou zijn voordat de kinderen naar bed moeten. Maar al te vaak komt de levering pas een uur of 2u later toe, waardoor we te laat moeten eten, of alsnog snel naar de winkel moeten voor een alternatief. Ook de inhoud van de box klopt niet altijd. 1 keer zaten de uien er niet bij. 1 keer zat er munt in de verpakking ipv basilicum. Ik weet wel dat er bij gebrek aan voorraad soms een alternatief in zit. Geen probleem. Is ook al gebeurd. Maar munt ipv basilicum? De website is ook niet altijd even gebruiksvriendelijk. Zo hadden we een week slechts 1 maaltijd bij de levering, ipv de 5 die ik had aangeduid. Ik dacht nochtans dat dit als "bevestigd" stond. Blijkbaar niet dus. Het is ook niet gemakkelijk om bepaalde dingen terug te vinden op de website.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.