Zie boven. Met de klantenservice hebben we nog geen contact gehad. Ik kan bij de beoordeling niet voor N.V.T. kiezen en aangezien we erg tevreden zijn, ga ik er maar vanuit dat de klantenservice ook...
Zie boven. Met de klantenservice hebben we nog geen contact gehad. Ik kan bij de beoordeling niet voor N.V.T. kiezen en aangezien we erg tevreden zijn, ga ik er maar vanuit dat de klantenservice ook goed zal zijn.
We hebben elke week drie of vier maaltijden. Het valt ons op dat de uien, die er altijd wel bij zitten, vaak van mindere kwaliteit zijn. Niet vers of soms zelfs rot, rijp voor de prullenbak. Zou dat...
We hebben elke week drie of vier maaltijden. Het valt ons op dat de uien, die er altijd wel bij zitten, vaak van mindere kwaliteit zijn. Niet vers of soms zelfs rot, rijp voor de prullenbak. Zou dat kunnen komen doordat de uien te lang gekoeld bewaard worden door Ekoplaza? Wij bewaren ze direct buiten de koelkast. We halen de bestellingen op zaterdagen op en gebruiken het vrijwel direct in de navolgende dagen.
En wij zijn redelijk ervaren, maar merken dat het snijwerk vaak toch wat meer tijd kost dan er wordt aangegeven in het recept bij de algehele kooktijd.
Meer dan eens zitten we zo te genieten van een nieuw recept, is er mogelijkheid om de kok/bedenker te complimenteren? Als niet, bij deze! Ik geloof dat we tot nog toe 1 of 2 x een tegenvallend recept hadden, 1 qua hoeveelheid en 1 qua matig van smaak. (Ik weet niet meer welke nu, helaas.) En is er een mogelijkheid om binnen onze account de recepten van gerechten die we eerder hebben besteld terug te kunnen vinden? Het lijkt er nu op dat dit maar een korte periode kan. (Bij de bestelhistorie zijn enkel de namen van gerechten en de facturen zichtbaar.)
