Reviews

EKOMENU
7.6 / 10
1702 beoordelingen
Schrijf beoordeling

85% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Wat vind je van de recepten?
7.6/10
Wat vind je van de productkwaliteit?
8/10
Wat vind je van je contact met de klantenservice?
7.4/10
Wat vind je van de informatie op de website?
7.6/10

1702 Reviews

Anoniem

9/10

Gewoon top

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Nee, ga vooral zo door

Anoniem

9/10

Smaakvolle maaltijden, veel variatie, gezond en goede portionering.
Enige nadeel blijft de vaak wat matige bezorging met Reviva.

Sterke punten

Zie hierboven

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

De bezorging, Reviva is niet echt klantvriendelijk en flexibel, dit straalt in negatieve zin af op Ekomenu.

Anoniem

8/10

Positief. Lekkere en gezonde maaltijden en duidelijke communicatie mbt bezorgen.

Sterke punten

Lekkere en gezonde recepten

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Soms heb ik last minute plannen en dan kan ik bezorgdag niet meee wijzigen. Zou fijn zijn als dat wel kon via de app en dat boodschappen dan bij dichtstbijzijnde eko menu winkel bezorgd zouden... Soms heb ik last minute plannen en dan kan ik bezorgdag niet meee wijzigen. Zou fijn zijn als dat wel kon via de app en dat boodschappen dan bij dichtstbijzijnde eko menu winkel bezorgd zouden worden.

Ik mis gerechten met sauzen. Soms is de maaltijd wat droog.

Anoniem

8/10

Goed en gezond eten, gevarieerde recepten, prima bezorging en fijn dat er een veganistische optie is.

Sterke punten

Prima recepten, goede klantenservice

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ik heb een keer meegemaakt dat producten beschadigd waren en er ontbreekt weleens iets

Maaike Rijpstra

7/10

Ik ben tevreden over de keuzemogelijkheden en over de kwaliteit. Daarnaast is de service ook prima en de contactmogelijkheid idem.

Niet alles klopt altijd en soms is er wel eens wat rot... Ik ben tevreden over de keuzemogelijkheden en over de kwaliteit. Daarnaast is de service ook prima en de contactmogelijkheid idem.

Niet alles klopt altijd en soms is er wel eens wat rot maar wat mij betreft hoort dat erbij. Niet perfect maar goed genoeg, net als ik.

Sterke punten

Contact, visie, mogelijkheden

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

jaja, nog altijd: de bezorgservice. Ten eerste wacht ik nog altijd op het moment dat je niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst en ten tweede vind ik hun informatie niet altijd helder.
Zo... jaja, nog altijd: de bezorgservice. Ten eerste wacht ik nog altijd op het moment dat je niet thuis hoeft te zijn voor ontvangst en ten tweede vind ik hun informatie niet altijd helder.
Zo krijg ik van jullie bericht dat ze komen tussen 1630h en 1830. Van hun krijg ik dan bericht dat ze komen om 1730h (met een uur ervoor of een uur erna mogelijk) Vervolgens krijg ik bericht dat de chauffeur is uitgelopen en pas een uur na de planning zal komen. Wat is dan een uur na de planning? 1930h? of toch 1830h? (het werd 1830h)
dat ze later komen kan gebeuren maar de communicatie erover zou rust en duidelijkheid moeten geven en niet extra onzekerheid.

Reactie EKOMENU:

Hoi Maaike, nou wat mij betreft krijg jij een dikke acht hoor :) Dank voor je positieve review en goed dat je feedback geeft over de bezorgservice. En dan met name de communicatie. We gaan hiernaar... Hoi Maaike, nou wat mij betreft krijg jij een dikke acht hoor :) Dank voor je positieve review en goed dat je feedback geeft over de bezorgservice. En dan met name de communicatie. We gaan hiernaar kijken!
Fijne dag vandaag!
Groeten Anna,
Ekomenu

Anoniem

8/10

Wij ontvangen sinds ongeveer 2 maanden wekelijks 3 maaltijden van Ekoplaza. De belangrijkste reden om daarvoor te kiezen is dat ik sinds januari meer (werk)opdrachten heb en dus minder tijd over hou... Wij ontvangen sinds ongeveer 2 maanden wekelijks 3 maaltijden van Ekoplaza. De belangrijkste reden om daarvoor te kiezen is dat ik sinds januari meer (werk)opdrachten heb en dus minder tijd over hou voor boodschappen en koken. We zochten een makkelijke manier om en gezond te eten en dat ik minder tijd kwijt ben aan bedenken wat we gaan eten, boodschappen doen en koken. Ik merk dat ik het prettig vind dat er zoveel groente bij iedere maaltijd zit en dat het op deze manier makkelijker lukt om nieuwe gerechten te proberen. Als ik zelf iets nieuws bedenk dan zijn de reacties van gezinsleden vaak negatief. Maar als het van Ekoplaza komt dan zijn de reacties vaker positief. En doordat er een duidelijke beschrijving bij de maaltijden zit kunnen andere huisgenoten ook makkelijk eens koken. Kortom, deze maaltijden zijn voor ons op dit moment ideaal. En we zijn zeer tevreden.

Sterke punten

Veel groente, recepten en ingrediënten die anders zijn dan wat we gewend zijn. Gemak omdat de ingrediënten aan huis bezorgd worden (we wonen niet in een stad waar ze een uitgebreide biologische... Veel groente, recepten en ingrediënten die anders zijn dan wat we gewend zijn. Gemak omdat de ingrediënten aan huis bezorgd worden (we wonen niet in een stad waar ze een uitgebreide biologische winkel hebben). Biologische producten en weinig geraffineerde producten.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Wij vinden de porties best groot. Nu is dat voor iedereen weer anders en scheelt het ook per gerecht. Maar in ons gezin met 2 volwassenen en 2 kinderen (van 12 en 15 jaar) houden we heel vaak... Wij vinden de porties best groot. Nu is dat voor iedereen weer anders en scheelt het ook per gerecht. Maar in ons gezin met 2 volwassenen en 2 kinderen (van 12 en 15 jaar) houden we heel vaak iets over zelfs als we een gerecht voor 3 personen bestellen.

Anoniem

8/10

Heel fijn dat je iedere week weer zelf kan kiezen welke recepten je neemt. op dit manier heb je iedere week weer een gevarieerd menu.

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Ik zou graag zien dat er minder gebruik wordt gemaakt van plastic verpakkingen. Ik snap dat dat niet altijd kan, maar ik heb een pakket voor 4 personen, en dan zit het de rijst bijvoorbeeld in twee... Ik zou graag zien dat er minder gebruik wordt gemaakt van plastic verpakkingen. Ik snap dat dat niet altijd kan, maar ik heb een pakket voor 4 personen, en dan zit het de rijst bijvoorbeeld in twee verschillende plastic zakjes. Is het mogelijk om dit wat efficienter te verpakken?

Franske Hart

8/10

In het algemeen prima. Zie opmerkingen.
Jammer dat track en trace het bijna nooit doet..

Sterke punten

Duidelijke werkwijze
Merendeels goede kwaliteit

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Bereidingstijd erg afwijkend van planning van jullie. Mss ook voorbereiden en daadwerkelijke bereiding scheiden? Meestal kost snijden het meeste tijd
Afwijkend ingrediënt vaak niet duidelijk.... Bereidingstijd erg afwijkend van planning van jullie. Mss ook voorbereiden en daadwerkelijke bereiding scheiden? Meestal kost snijden het meeste tijd
Afwijkend ingrediënt vaak niet duidelijk. Wel kaartje maar verder weet je niet

Franske Hart

8/10

In het algemeen prima. Zie opmerkingen.
Jammer dat track en trace het bijna nooit doet..

Sterke punten

Duidelijke werkwijze
Merendeels goede kwaliteit

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Bereidingstijd erg afwijkend van planning van jullie. Mss ook voorbereiden en daadwerkelijke bereiding scheiden? Meestal kost snijden het meeste tijd
Afwijkend ingrediënt vaak niet duidelijk.... Bereidingstijd erg afwijkend van planning van jullie. Mss ook voorbereiden en daadwerkelijke bereiding scheiden? Meestal kost snijden het meeste tijd
Afwijkend ingrediënt vaak niet duidelijk. Wel kaartje maar verder weet je niet

Anoniem

4/10

Levering stipt en duidelijk, gezonde recepten maar gaandeweg steeds minder lekker, dus ik heb opgezegd omdat ik eten weggooide...

Sterke punten

Duidelijke website

Heb je verbeterpunten of tips voor ons?

Recepten! En vooral die Legumaise, dat kan echt niet. Ik mis de creativiteit de laatste tijd.

Reactie EKOMENU:

Hoi, dank voor je feedback. Als het goed is, heeft inmiddels een van onze voedingsdeskundigen contact met je opgenomen om je feedback uitvoerig te bespreken!
Groeten Anna
Ekomenu

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.