Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4693 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4693 Reviews

heer Kerkdijk

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

heer Koopmans

10/10

Goed, overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Als je een artikel op artikelnummer opzoekt een afbeelding laten zien van het artikel

heer Oudijk

10/10

Top

Verbeterpunten of tips

Tot nu toe GEEN

mevrouw Zrour

10/10

Prima webshop

Verbeterpunten of tips

Geen

heer Jamil

9/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Niet

heer Tibboel

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Ik heb juiste factuur en bevestiging ontvangen. Op de DHL-verzend-bon was alleen een verkeerde postcode ingevuld (tikfout, K, ipv L) dit veroorzaakte leverprobleem en veel gedoe met DHL, blijkbaar... Ik heb juiste factuur en bevestiging ontvangen. Op de DHL-verzend-bon was alleen een verkeerde postcode ingevuld (tikfout, K, ipv L) dit veroorzaakte leverprobleem en veel gedoe met DHL, blijkbaar is dit niet "geautomatiseerd".

Omschrijving van 1 item klopte niet, zie onderstaande link: "lunchbeker klein", "drink uw koffie onderweg". Dat ding is REUSACHTIG, is helemaal niet voor koffie, past in geen enkele houder. "Het is een Urn" zei mijn dochter!

https://bmwshop.ekris.nl/nl/lifestyle/bekers-flessen-mokken/80232466204-bmw-thermosbeker-zand-rvs

heer Faro

8/10

Als je geen artikelnummer hebt is het vaak lastig om iets te vinden.

Verbeterpunten of tips

Meer afbeeldingen tonen bij artikelnaam/nummer.

heer Pander

10/10

Goede site, met de juiste artikelen.
Voltte en vriendelijke afwikkeling.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Tim

3/10

Hele slechte ervaring

Verbeterpunten of tips

Hele slechte ervaring. Je wordt niet serieus genomen. Heb een proefrit gehad en verkoper Koen had belooft om mij maandag te bellen. Helaas niet gebeurd. Een week later bel ik zelf terug en krijg ik... Hele slechte ervaring. Je wordt niet serieus genomen. Heb een proefrit gehad en verkoper Koen had belooft om mij maandag te bellen. Helaas niet gebeurd. Een week later bel ik zelf terug en krijg ik de schuld dat ik niet maandag terug heb gebeld. Vervolgens krijg ik te horen dat de auto inmiddels is verkocht. Slechte service.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste klant,
wij nemen uw klacht natuurlijk serieus, echter schrijft u hier een beoordeling voor onze Ekris Webshop. Voor zover wij terug kunnen zien gaat het hier over een bezoek aan onze... Beste klant,
wij nemen uw klacht natuurlijk serieus, echter schrijft u hier een beoordeling voor onze Ekris Webshop. Voor zover wij terug kunnen zien gaat het hier over een bezoek aan onze showroom. De vestigingsmanager neemt nog contact met u op om te bepalen wat er precies mis is gegaan.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris

heer Gruys

8/10

Op zich overzichtelijk, maar is niet up to date. Tot twee keer toe spullen bestelt die niet meer leverbaar zijn.

Verbeterpunten of tips

Zorg dat artikelbestand up to date is.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.