Goed
Verbeterpunten of tips
geen
geen
Bijkantoor beter op de hoogte houden dmv hoe lang het nog duurt enz
Nee
Geen
Bezorging
Berijkbaarheid mag beter
De klant beter op de hoogte houden van de status van de bestelling en voorzien van een track and trance code.
Beantwoord de vraag van je klanten en kom afspraken na
Antwoorden op mails
communicatie van courier was waardeloos (kwamen onverwacht eerder dan gemeld)