Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4694 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4694 Reviews

mevrouw De weerd

9/10

Top

Verbeterpunten of tips

geen

Anoniem

3/10

Redelijk ok

Verbeterpunten of tips

Afhaalpunt was niet op de hoogte van de bestelling. Medewerker in Lelystad wilde dat ik met een vestiging/locatie in Utrecht zou bellen, terwijl ik heb aangegeven in Lelystad af te leveren. Ook bij... Afhaalpunt was niet op de hoogte van de bestelling. Medewerker in Lelystad wilde dat ik met een vestiging/locatie in Utrecht zou bellen, terwijl ik heb aangegeven in Lelystad af te leveren. Ook bij afhalen moest ik lang wachten totdat ik werd geholpen, terwijl aan de balie 2 medewerkers naar mij zaten te staren.
De dienst/service verlening mag echt wel beter in Lelystad.

heer De vette

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Wassing

4/10

Overzichtelijk, snel te vinden.

Verbeterpunten of tips

+ Webshop was overzichtelijk
+ Toch telefonisch hulp nodig, maar goed geholpen
-- Ophalen bij 'Ekris Arnhem' dit is niet duidelijk, omdat je niet bij de showroom moet zijn maar bij het... + Webshop was overzichtelijk
+ Toch telefonisch hulp nodig, maar goed geholpen
-- Ophalen bij 'Ekris Arnhem' dit is niet duidelijk, omdat je niet bij de showroom moet zijn maar bij het magazijn
-- Want magazijn heeft hele andere openingstijden, 1x voor niets komen rijden
-- Onvriendelijke balie dame bij showroom, aan de telefoon ook niet te genieten

heer Van der Voorn

10/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen

heer Bernon

8/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Doe zo voort

heer Klaus

10/10

Zeer gebruikersvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips. (Al moet je wel weten in welke rubriek je een onderdeel kunt vinden, maar met logisch nadenken kom je een heel eind).
Eenvoudigweg complimenten voor de gehele... Geen verbeterpunten of tips. (Al moet je wel weten in welke rubriek je een onderdeel kunt vinden, maar met logisch nadenken kom je een heel eind).
Eenvoudigweg complimenten voor de gehele service in het algemeen en het snel afhandelen van een retourorder in het bijzonder. Een tevreden klant.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Geachte heer Klaus,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat betreft de zoekfunctie proberen wij deze continu te optimaliseren. Leuk om te horen dat u tevreden bent over onze... Geachte heer Klaus,
hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat betreft de zoekfunctie proberen wij deze continu te optimaliseren. Leuk om te horen dat u tevreden bent over onze diensten.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris

heer Kooistra

10/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

nvt

heer DaLENOORT

9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Zoekopdracht kan beter: niet alles is even makkelijk te vinden, zoekopdracht doet net niet helemaal wat moet.

heer koerts

8/10

Internet

Verbeterpunten of tips

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.