Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4691 Reviews

Anoniem

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Christiaan Hendriks

2/10

Onlangs twee pakkingringen voor een Mini Cooper s besteld. Inmiddels zit ik hier al meer dan twee weken op te wachten. Zou wel zijn verstuurd, maar kreeg in eerste instantie bericht dat ik een... Onlangs twee pakkingringen voor een Mini Cooper s besteld. Inmiddels zit ik hier al meer dan twee weken op te wachten. Zou wel zijn verstuurd, maar kreeg in eerste instantie bericht dat ik een wiellager had besteld en dat deze niet meer leverbaar zou zijn. Vervolgens wordt ik met een mij onbekende voornaam aangeschreven, waarin staat dat ik het bericht moet negeren. Ik heb diverse malen geprobeerd zowel via de mail als telefonisch contact te zoeken, maar helaas nog niets mogen ontvangen. Inmiddels via een aftermarket leverancier binnen 24 uur de juiste pakkingringen geleverd gekregen en de auto heeft al weer bijna 1400km naar volle tevredenheid gelopen. Overal gaat wel eens iets mis, maar wanneer je de auto echt nodig hebt is het wel op z’n minst irritant te noemen. Ik hoop echt dat dit een volgende keer allemaal beter gaat.

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie

JPF Timmerman

6/10

Redelijk, de bezorging verliep niet nasr wens.

Verbeterpunten of tips

Artikelen die niet leverbaar zijn als dusdanig aanmerken. Zonder insectenspons hadden we de insectenspray niet gekocht namelijk.

Manon Schreurs-Overgaag

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

De 1e bestelling moest ik zelf nabellen waar het bleef. De 2e bestelling kreeg ik netjes een mail met update info.

Atila Akin

4/10

Slecht

Verbeterpunten of tips

Jullie verkopen spullen op de webshop die niet leverbaar zijn daarvan wel een verzend bevestiging sturen maar hoor niks daarna en daar moet ik zelf achterkomen doordat ik niks hoor en jullie laten... Jullie verkopen spullen op de webshop die niet leverbaar zijn daarvan wel een verzend bevestiging sturen maar hoor niks daarna en daar moet ik zelf achterkomen doordat ik niks hoor en jullie laten dit gewoon op de website staan zodat andere hetzelfde overkomt als iets niet leverbaar is dan moet je een alternatief kunnen leveren die zijn er wel maar gewoon doen alsof dat niet zo is

Jan de Vos

10/10

Prima!

Verbeterpunten of tips

Geen. Alles liep voorspoedig en correct.

Willem Pieterman

10/10

Efficient

Verbeterpunten of tips

Geen

Arjan Woltjer

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Geen

Andy De Vos

10/10

Correct en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen

Ben Van Duijvenvoorde

9/10

Prima gevonden

Verbeterpunten of tips

Doorgaan :-)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.