Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4691 Reviews

Andre Derksen

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Nog uitgebreider

Sanne Erven

8/10

Webshop prima, maar het order afhandelingsproces minder. In totaal heb ik bijna 8 emails ontvangen en vaak ook dubbelen over status, betalingstatus etc. Dat is niet meer van deze tijd: 1 email van... Webshop prima, maar het order afhandelingsproces minder. In totaal heb ik bijna 8 emails ontvangen en vaak ook dubbelen over status, betalingstatus etc. Dat is niet meer van deze tijd: 1 email van de bevestiging van de bestelling, 1 betalingsbevestiging en een email dat het product verzonden is, is meer dan genoeg.

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijker maken van afhandeling order - vermindering van emails zoals ik hierboven heb aangegeven. Het komt over alsof jullie nog een old school order/commerce platform hebben draaien

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste mevrouw Erven, dank u wel voor deze positieve beoordeling! Graag willen wij laten weten dat wij inderdaad bezig zijn om het aantal berichten terug te dringen en we begrijpen dat dit onnodig... Beste mevrouw Erven, dank u wel voor deze positieve beoordeling! Graag willen wij laten weten dat wij inderdaad bezig zijn om het aantal berichten terug te dringen en we begrijpen dat dit onnodig is. We verwachten dan ook dat dit op redelijk korte termijn aangepast zal zijn. Dus wie weet in geval van uw volgende bestelling bij onze webshop. Nogmaals dank voor uw bestelling en beoordeling.
Met vriendelijke groet, David van Team Ekris Webshop

Luc Wyns

7/10

Onpersoonlijk, maar ok!

Verbeterpunten of tips

Meer persoonlijk, eenvoudiger om contact op te nemen!

Joery Hensmans

9/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Ruimer assortiment

Chris Boesmans

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Ok

E Augustus

8/10

Gebruiksvriendelijk

Verbeterpunten of tips

Terugkoppeling van verlopen correspondentie

P.L.P. Peerlings

9/10

Goed, eenvoudig en duidelijk!

Verbeterpunten of tips

Nee, ik heb eigenlijk geen verbeterpunten!

Harry Nijland

8/10

Prima.

Verbeterpunten of tips

Even laten weten hoe lang de levering kan gaan duuren bvb 2 weken levertijd het komt wel maar duurt soms wat lang .

Alex Haage

10/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Houden zo 👍

Mike Vrieswijk

9/10

Realistische prijzen, snelle levering, uitstekende zoekfunctie voor onderdelen

Verbeterpunten of tips

Maak de webpagina makkelijker te vinden, ik ben eerst langs 5 websites van concurrenten gekomen, voordat ik jullie tegenkwam. Jullie onderscheiden jezelf ten opzichte van de concurrentie met jullie... Maak de webpagina makkelijker te vinden, ik ben eerst langs 5 websites van concurrenten gekomen, voordat ik jullie tegenkwam. Jullie onderscheiden jezelf ten opzichte van de concurrentie met jullie zoekfunctie en documentatie, die is echt geweldig.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Wat een enthousiaste review: hartelijk dank dat u hier de moeite voor heeft genomen! :-)

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.