Reviews

Ekris BMW en MINI shop
8.9 / 10
4691 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwam Ekris zijn afspraken omtrent levering na?
9.2/10
Kon u gemakkelijk een bestelling plaatsen?
9.2/10
Kon u de informatie in de webshop eenvoudig vinden?
8.8/10
Hoe zou u de klantenservice van Ekris BMW beoordelen?
9/10
Hoe bent u op de hoogte gehouden over het verloop van uw order?
9/10

4691 Reviews

heer van de Zilver

7/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Zoek/filter mogelijkheid toevoegen, nadat je kenteken + volgende keuze hebt ingegeven. Bij sommige afdelingen zoek je nog naar over de 100 resultaten

heer Shi

10/10

Alles goed

Verbeterpunten of tips

n.v.t.

mevrouw Caris

7/10

Redelihk

Verbeterpunten of tips

Ik vind het raar dat als er een aanbieding is die ik zou willen bestelling maar door die aanbieding net 20 cent tekort kom voor gratis verzending in toch de volle mep moet betalen voor verzending.... Ik vind het raar dat als er een aanbieding is die ik zou willen bestelling maar door die aanbieding net 20 cent tekort kom voor gratis verzending in toch de volle mep moet betalen voor verzending. Dan zou ik liever 20 cent minder aanbieding hebben. Dit vond ik erg frustrerend

Alexandru Marius Daniel BVBA

10/10

Goed

Verbeterpunten of tips

Levering van het product was langer dan belooft

heer Aaftink

5/10

Duidelijke webshop, helaas overduidelijk last gehad van onderbezetting. De bestelling ging prima alleen was het niet compleet. Direct via de mail contact op genomen maar daar werd pas een week later... Duidelijke webshop, helaas overduidelijk last gehad van onderbezetting. De bestelling ging prima alleen was het niet compleet. Direct via de mail contact op genomen maar daar werd pas een week later op gereageerd. In de tussentijd ook nog gebeld maar die werd afgewimpeld met onderbezetting en de mail komt vanzelf wel aan de beurt.

Nadat er op de mail gereageerd werd werden de zaken wel goed en snel afgehandeld.

Verbeterpunten of tips

Goed de order controleren voordat het verzonden word.

Reactie Ekris BMW en MINI shop:

Beste dhr Aaftink,
wat vervelend dat uw bestelling niet compleet was en u (te) laat door ons werd bericht. Ondanks drukte is het natuurlijk niet de bedoeling dat u hier hinder van heeft. Wij... Beste dhr Aaftink,
wat vervelend dat uw bestelling niet compleet was en u (te) laat door ons werd bericht. Ondanks drukte is het natuurlijk niet de bedoeling dat u hier hinder van heeft. Wij hopen in de toekomst aan u te kunnen bewijzen dat dit een uitzondering is geweest.
Met vriendelijke groet,
David van Team Ekris

Hannetje

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Geen. Was goed geregeld

van Ham auto´s

9/10

Zeer goed en duidelijk

Verbeterpunten of tips

Geen tips

heer Duman

10/10

Goed overzichtelijk site. Snelle afhandeling en levering.

Verbeterpunten of tips

Er zijn geen puntjes waar ik iets een opmerking over kan geven.

Sven

4/10

Traag en onbereikbaar

Verbeterpunten of tips

Voor 13:00 uur besteld, morgen in huis klopt niet. Ik heb 3 dagen moeten wachten zonder een bericht dat het langer zou duren. Klantenservice geeft aan dat het magazijn niet bereikbaar is en ik maar... Voor 13:00 uur besteld, morgen in huis klopt niet. Ik heb 3 dagen moeten wachten zonder een bericht dat het langer zou duren. Klantenservice geeft aan dat het magazijn niet bereikbaar is en ik maar gewoon moet afwachten wanneer de bestelling komt.

heer Berbers

10/10

Handig, overzichtelijk en duideljijk

Verbeterpunten of tips

geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.