Waardeloze klantenservice, medewerkster aan de telefoon wist niks en kon mijn vragen niet beantwoorden. Dan maar naar de chat. Eerst de robot, dan met een medewerker. Tot drie keer toe werd de...Waardeloze klantenservice, medewerkster aan de telefoon wist niks en kon mijn vragen niet beantwoorden. Dan maar naar de chat. Eerst de robot, dan met een medewerker. Tot drie keer toe werd de verbinding verbroken en lukte een interne verbinding naar een andere afdeling niet. Heb nog steeds geen antwoord op mijn vragen. In mijn Eneco kan ik niets meer regelen. Heb altijd met plezier de app gebruikt maar daar is nu weinig van over.
Aloys Saman
5/10
IK kan niet zien hoeveel kwh elektra resp. m3 gas ik heb verbruikt
Hans
2/10
Draait rad voor ogen
Anoniempje
2/10
Geen feedback geen excuses geen compentatie! Slechtste overstap ooit! Wou dat ik het niet gedaan had.
Rem ter Hofstede
5/10
De app van Eneco geeft prima inzicht in je energie-verbruik, maar als er iets aan de app hapert en je probeert Enecote te benaderen maakt het bedrijf het je wel heel moeilijk om contact te krijgen....De app van Eneco geeft prima inzicht in je energie-verbruik, maar als er iets aan de app hapert en je probeert Enecote te benaderen maakt het bedrijf het je wel heel moeilijk om contact te krijgen. De chatbot laat je hopeloos verdwalen in onduidelijke antwoorden en telefonisch door het een eeuwigheid om iemand aan de lijn te krijgen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
