Stugge communicatie, slordige en incomplete levering, in het algemeen geeft het bedrijf een onzorgvuldige indruk.
Kom afspraken na (sales, planning en installatie) en zorg voor een volledig afgeronde installatie!
Goede service
Dat bij het huren de installatie bij de prijs in zit nu nog een apart factuur
Omdat ik tevreden ben
Weet ik even niet
Heb 15 keer gebeld, totaal ruim 8 uur in de wacht gehangen, diverse e-mails gestuurd. Uw storingsafdeling heeft ook namens mij meerdere e-mails gestuurd. Niemand reageerde. Nadat door ingrijpen van...
Aandacht voor bereikbaarheid.
Ik heb geen ketel van energiewacht West Nederland, maar een vaillant. De service is wel van Energiewacht West.
Meer communicatie met monteur omtrent huidige systeem mbt evt vervanging vsn nieuwe
Alles in een hand, een contactpunt die netjes werken.
Sneller nakomen van de afspraken. We zouden gebeld worden voor datum installatie. Nu week verder nog geen belletje gehad. Slordig.
tot nu toe goede service
het beter afstemmen van de diverse afdelingen binnen het bedrijf
De terug koppeling is een ramp. Moet overal zelf achteraan. Afspraken worden consequent niet nagekomen. Alleen door het hoog op te spelen krijg ik antwoen zaken voor elkaar.
Begin van voor af aan maar doe het dan goed.
Snelle service
Monteur er op wijzen dat de onderhoudsinstelling juist staat aangegeven
CV Ketel is niet goed vastgezet in de muur. Kamer termostaat op aanraden energiewacht aangeschaft. Binnen paar maanden kamer termostaat kapot. Vervolgens heeft het meerdere maanden geduurd, vele...
Maak een opdracht af. Neem meer mensen aan bij telefooncentrale zodat er niet 45 wachtende voor je zijn.
