Jullie zijn al zeker 2 jaar niet geweest voor onderhoud ketel
Neem contact op met de klant als deze keurig alle formulieren invult op internet
waardeloos bedrijf
goede monteurs aan nemen geen blaaskaken
Vreselijk slechte service, monteurs die niet komen, telefonistes die je afschepen en dan komt er een monteur voor de geiser, terwijl de kachel kapot is... weer voor niks! Onderdelen kunnen niet...
Denk eerst aan de klant en zet service voorop
Al twee maal een storende fout gemaakt door Energiewacht Wesr Nederland.
Zorg ervoor dat de afspraken goed worden nagekomen. Is al twee keer misgegaan, zeer storend.
Het is uitermate frustrerend als gezegd wordt dat je wordt teruggebeld, maar dit niet gebeurt. Dit is niet 1 of 2 keer voorgekomen, maar een keer of 5. Daarnaast heb ik 4 weken zonder verwarming...
Krijg uw processen op orde.
Ik heb vorige week diverse klachten gemeld en tot op heden nog iets vernomen. UIteraard is wel de maandelijkse bijdrage afgescheven,.. dat komt op mij niet heel chique over.
zie mijn gemelde klachten (gratis tips) en geef een terugkoppeling
Supernetjes geplaatst
Geen
Afhandeling zeer slecht. 2x klacht ingediend. 0 reactie. Ook de thermostaat die op de offerte stond is niet geplaatst. Buizen hangen al 3 weken los in de kast. Zouden terug bellen. Hoort niets meer....
Betere communicatie en afhandeling. Afspraken nakomen. Als je mensen verwijst naar klachtenformulier handel deze dan ook af. Laat wat van je horen !!
Goede service
Nvt
Ik wil jullie wel aanbevelen voor de snelle service. Wat wel beter kan is de ervaring om iets in 1 keer te maken. Het heeft 6 a 7 bezoeken geduurd voordat die was gemaakt.
Betere kwaliteit van personeel
