Energiewacht West Nederland CV-ketels

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Mails ter bevestiging daadwerkelijk versturen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

ik vond de onderbouwing van de eerste offerte onvoldoende

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

betere interactie met de klant tijdens het offerte proces

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Adviseur was heel duidelijk en de monteur heeft het uitstekend geplaatst

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Telefonisch niet bereikbaar, hele lange wachttijden. Meerdere keren geprobeerd. Terugbelverzoeken niet opgevolgd. E-mails worden niet beantwoord. Zeer slecht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ze komen gewoon niet opdagen en aan de telefoon is het een heel trieste bediening. Niemand die iets weet en kan helpen.....

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Hele bedrijf op de schop en nodig reorganiseren.
Ik heb trouwens geen nieuwe ketel gekocht, ook dat klopt al weer niet, maar. Een afspraak voor onderhoud .....

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vorige week is hier een mechanische ventilatiebox geïnstalleerd, en dus niet een CV-ketel. Het feit dat hier toch van een CV-ketel wordt gesproken lijkt niet toevallig. Het past bij onze ervaring... Vorige week is hier een mechanische ventilatiebox geïnstalleerd, en dus niet een CV-ketel. Het feit dat hier toch van een CV-ketel wordt gesproken lijkt niet toevallig. Het past bij onze ervaring met Energiewacht. De organisatie lijkt te groot te zijn geworden en de administratie en het internet systeem vertonen vervelende fouten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor een goed werkende, vakkundige en transparante ondersteuning. Wij hadden op het internet het aanbod gezien, maar hadden nog vragen. Daarover belden wij en we werden aantoonbaar fout... Zorg voor een goed werkende, vakkundige en transparante ondersteuning. Wij hadden op het internet het aanbod gezien, maar hadden nog vragen. Daarover belden wij en we werden aantoonbaar fout geïnformeerd. Dat was erg verwarrend. later opnieuw gebeld en expliciet gevraagd naar een vakman. Die stond ons toen beter te woord. Vervolgens bestelden wij het apparaat. Kregen toen meteen een automatische ontvangstbevestiging, maar hoorden daarna 5 weken niks. We dachten dat er een fout was gemaakt bij de bestelling. Uiteindelijk kregen we een oproep om een afspraak te maken. Ik heb vier keer opnieuw moeten bellen, steeds op een andere telefoonnummer. het opgegeven nummer was onjuist, maar telkens werd ik verwezen, maar die verwijzingen bleken dan ook weer onjuist. Al met al heb ik de indruk dat er op het punt van communicatie nog veel te verbeteren valt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede en snelle service.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

de prijs is netjes en de service (het ontzorgen) is dik in orde

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een mailtje sturen met daarin wat tips en aandachtspunten voor het installeren van de ketel, zoals zorgen dat de monteur niet alleen in de ruimte waar de cv komt aan de slag kan, maar ook het water... Een mailtje sturen met daarin wat tips en aandachtspunten voor het installeren van de ketel, zoals zorgen dat de monteur niet alleen in de ruimte waar de cv komt aan de slag kan, maar ook het water enige tijd moet afsluiten en dat hij (of zij) bij de gaskraan moet kunnen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Super goeie service hele aardige mensen werken er !

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee hoor

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De ketel hangt net, dus ik kan er feitelijk nog geen oordeel over geven. Hij maakt wel meer geluid dan ik verwacht had, dus daar maak ik me wat zorgen over. (water pompen). Mijn maakt een afspraak... De ketel hangt net, dus ik kan er feitelijk nog geen oordeel over geven. Hij maakt wel meer geluid dan ik verwacht had, dus daar maak ik me wat zorgen over. (water pompen). Mijn maakt een afspraak voor onderhoud, misschien is het nodig om te ontluchten?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Degene die het dag opging, vroeg om een huishoudtrap... die was natuurlijk te laag.
Onderwerp van gesprek bij de koffie kon eigenlijk niet, maar was wel gezellig (dezelfde persoon) Degene die het dag opging, vroeg om een huishoudtrap... die was natuurlijk te laag.
Onderwerp van gesprek bij de koffie kon eigenlijk niet, maar was wel gezellig (dezelfde persoon)
Derde medewerker die nog lijm kwam brengen naar de installateur, zat breeduit op de bank op zolder toen ik boven kwam. Hij zag er erg vermoeid uit. Daarna zijn beiden zo snel mogelijk vertrokken.
Dus aandachtspunt voor de attitude.
De ketel zou na twee-drie weken geïnstalleerd worden. Dit is na vier weken gebeurd. Niet dat dat erg is, maar na 2,5 week even een telefoontje over de stand van zaken, neemt wat onzekerheid over de wachttijd weg.