Reviews

7.6 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8.4/10

1175 Reviews

Anoniem

10/10

Vriendelijkheid, vakmanschap

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima ervaringen mee, goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Vooral doorgaan!


Geen

9/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


C. Vos

10/10

1) De snelheid, voor mij heel belangrijk. 2) Deskundige mensen, zowel de adviseur Alexander Principaal, als de monteurs Dennis en Floyd. 3) plezierig contact met iedereen, ook aan de telefoon.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snel en adequaat advies gekregen op basis van de bestaande situatie, snel en adequaat de offerte gekregen, nieuwe ketel snel en adequaat geïnstalleerd, servicecontract meteen ontvangen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Houden zo!


W van starrenbirg

10/10

Eigenlijk alles doch uw mensen )instelateurs)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Alles is zeer goed georganiseerd vanaf het eerste kontakt/planning/uitvoering en ook de uitvoerders alles llopt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door


Krop

9/10

Professionaliteit

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteur Hassan is de beste van dit bedrijf, weet alle problemen op te lossen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zo door gaan


P van Dijk

1/10

Vriendelijke monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat er van alles mis is gegaan in de communicatie van het plaatsen van mijn cv. Klacht ingediend maar nog steeds geen antwoord gekregen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Sta mensen goed te woord en los het snel op als ze klachten hebben.


van Bussel

1/10

Vriendelijkheid van de monteurs

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De ketel is in maart geplaatst. Er moet nog een afvoer aangebracht worden.
Dit is nog steeds niet gebeurd omdat de monteur geen goede spullen bij zich had.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Uw monteurs beter voorbereid op stap sturen en als iets niet goed gegaan is, eerder contact opnemen met de klant, zodat de klant er niet zelf achteraan hoeft.


Anoniem

3/10

Energiewacht waardeerde het zeer, dat wij het abonnement v.d. vorige bewoners overnamen & betaalden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wij hebben deze cv-ketel niet zelf gekozen.
Deze zat al in dit huis.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Als een monteur na onderhoud belooft, om dit verder af te maken ook werkelijk komt.
(i.p.v. niet meer komen opdagen).

Geen onduidelijke factuur zenden van €4,13 (=247 dgn à...
Als een monteur na onderhoud belooft, om dit verder af te maken ook werkelijk komt.
(i.p.v. niet meer komen opdagen).

Geen onduidelijke factuur zenden van €4,13 (=247 dgn à €0,01)
Waardoor wij tijd en telefoonkosten moeten maken, om te achterhalen wat dit betekent.


Anoniem

2/10

De monteurs. Heel vakbekwaam, vriendelijk en behulpzaam

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De monteurs zijn vakbekwaam, alles er omheen ging dramatisch

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg dat jullie planning en klantenservice op orde is, wij werden van het kastje naar de muur gestuurd


Arnold

2/10

When they showed up they were all very friendly and courteous

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

More than two months later and our CV ketel is still not working satisfactorily. This despite 4 visits, scheduled appointments (no show from the technician), cancelled appointment, and conflicting... More than two months later and our CV ketel is still not working satisfactorily. This despite 4 visits, scheduled appointments (no show from the technician), cancelled appointment, and conflicting advice received from your technicians.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

You may call me to ask - the issues are still not sorted!