De verkeerde thermostaat is aangekomen en ik wacht na een week nog steeds op antwoord
Wees klantgerichter
Tijdens het plaatsen begint de monteur te zeuren dat hij niet het dak opkan ivm gehaakte dakpannen. Gehaakte dakpannen zijn verplicht volgen het bouwbesluit. Dan wordt ik gebeld door iemand van...
Kijk beter wat er er nodig voor een veilige montage ook op dak
Goed advies
Dat de heren hun id kaart of iets van het bedrijf laten zien en of zij de installatie mogen doen dus gecertificeerd zijn
Wij hebben een positieve ervaring met de Service van Energiewacht West, als we in de gelegenheid komen dit mt iemand te delen die op zoek is zulleb we dat delen.
Voortaan ook de kappen meenemen, die liggen nu op het grasveldje bij de parkeervakken.
Mijn beoordeling heeft geen betrekking op een CV Ketel, hierdoor zijn een aantal vragen voor mij niet van toepassing
Afspraken nakomen, monteur sturen die het probleem op kan lossen, betere bereikbaarheid, klanten bellen/informeren als een monteur toch niet komt, (zeker 5 x voorgekomen)
nette service, trekken alles uit de kast om je met storingen te helpen. En daar waar dat niet meteen lukt laten ze je niet in de kou staan.
Ik had graag willen weten wanneer de monteur in de buurt was en bijna zou komen. Ze waren nu veel later dan de afgesproken tijd. Hierdoor ging in twijfelen of ze nog überhaupt zouden komen en ik...
Goed installatie.
Als jullie zeggen dat jullie terug bellen, dan wel doen :-)
Prettig, deskundig, vriendelijk
nakomen afspraak. De schoorsteen moet nog worden geplaatst
Geen
Goede service
Geen
