Energiewacht West Nederland CV-ketels

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Total absence of service from the company. They've allegedly maintained our heater since installation (8 years ago). The boiler is is the worst possible condition - and probably beyond repair.... Total absence of service from the company. They've allegedly maintained our heater since installation (8 years ago). The boiler is is the worst possible condition - and probably beyond repair. They're so called 24/7 service is however unable to send someone in the 7 days - despite water leaking and provoking water damage in the house.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

get your service levels in order - knowledge and ability to service your customers in general

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik ben goed geholpen en met juiste informatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik word altijd netjes geholpen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heel vriendelijk en snel geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Rekening sturen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke mensen. Denken mee met de aanschaf

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De service en professionaliteit doorvoeren op alle afdelingen. En stoppen Gideon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nog niet veel ervaring maar het plaatsen is prima gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Alles keurig geïnstalleerd en uitgelegd waar nodig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nog geen factuur gezien .....

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

deduction down from 10 to 5 points
a) handover / explanation how the unit works and user interaction with the system was more or less no existent, other than here is the manual!
b) the... deduction down from 10 to 5 points
a) handover / explanation how the unit works and user interaction with the system was more or less no existent, other than here is the manual!
b) the system is pretty noisy, not the unit outside on the roof but the CV and Warmepump unit inside the house.
c) no App available to link to the unit for control, monitoring, consumption data etc. Your competitor QUATT is far better in regards of this.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

improved communication prior installation, much improved handover procedure, App availability ( control, monitoring, consumption )

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De meest slechte service die ik ooit van een bedrijf heb ervaren. Op 29 november is bij een CV ketel geïnstalleerd. Aansluiting niet correct. Bewust. Hier zou contact over opgenomen worden.... De meest slechte service die ik ooit van een bedrijf heb ervaren. Op 29 november is bij een CV ketel geïnstalleerd. Aansluiting niet correct. Bewust. Hier zou contact over opgenomen worden. Vloerverwarming werkte niet meer. CV en verwarming niet afgeteld na installatie. Afvoer op dak niet gemaakt. E twist zelf moete installeren en uitzoeken. En het is nu 20 december. Na herhaaldelijk aanmanen (en diverse keren contact met de verkoper) is er nog steeds geen contact opgenomen met mij. Werkelijk absurd waarvoor geen excuus geldt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Je service verbeteren, afspraken nakomen, en werken met adequaat personeel (ook al zijn het zzp'ers). Minimaal contact opnemen met een klant wanneer daar om gevraagd wordt. Mijn ervaring is dat ik... Je service verbeteren, afspraken nakomen, en werken met adequaat personeel (ook al zijn het zzp'ers). Minimaal contact opnemen met een klant wanneer daar om gevraagd wordt. Mijn ervaring is dat ik te maken heb met een naar bedrijf waarbij ik spijt heb om juist met hen in zee te zijn gegaan.