Reviews

7.6 / 10
1174 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8.4/10

1174 Reviews

Iking

8/10

Dat de monteurs erg vriendelijk waren ,en netjes te werk ging

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Dat de afspraken beter geplant moet worden


Marcel van Oostveen

8/10

Dat jullie zo groot zijn> Grote bedrijven zijn vaak al snel slecht in de communicatie en in het nakomen van afspraken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

vanwege de service en dienstverlening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Het lijkt er op dat de mensen op kantoor erg druk zijn. Daardoor lopen de wachttijden aan de telefoon op en zijn er soms kleine omissies in het nakomen van de afspraken.


Ramgopal Gandhekar

5/10

Friendliness, Professional workers

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service is very slow. Can be improved

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Improve time to respond. Send Remeha Or relevant kettle professional engineers for support. Send hybrid pump certified engineers for support


Anoniem

7/10

Snelle plaatsing

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

personeel zeer netjes

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nvt


Anoniem

1/10

Moeilijk te zeggen. Misschien de snelheid waarmee de aanvraag uiteindelijk werd geregeld, maar het vervolg vond ik een drama.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ja, dat kan ik. Eind december 2022 begonnen met informatie aanvragen en geven. Vanwege tekorten zou pas begin 2023 voldoende warmtepopen beschikbaar komen. Aanvraag begin dit jaar )2023) gedaan.... Ja, dat kan ik. Eind december 2022 begonnen met informatie aanvragen en geven. Vanwege tekorten zou pas begin 2023 voldoende warmtepopen beschikbaar komen. Aanvraag begin dit jaar )2023) gedaan. Werd snel op gereageerd en kon snel geleverd worden. Helaas , pas eind november 2023 was alles alles volledig en werd oplevering mogelijk. Dit pas na vele telefoontjes en e-mails, niet nagekomen afspraken etc etc.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zoals bij aanvang vermeld heeft het vele telefoontjes en e-mails gekost om de oplevering voor elkaar te krijgen. Organisatorisch is het m.i. een puinhoop bij de administratie. Op enig moment heb ik... Zoals bij aanvang vermeld heeft het vele telefoontjes en e-mails gekost om de oplevering voor elkaar te krijgen. Organisatorisch is het m.i. een puinhoop bij de administratie. Op enig moment heb ik een finale mail toegestuurd dat van mij geen reactie meer hoefde te worden verwacht. De afspraken betreffende de data van plaatsing heeft meerdere keren NIET plaatsgevonden, afspraak verzet, monteur ziek (op dag van afspraak uitvoering), geen complete levering, maanden gevraagd om afwerkieng zodat oplevering kon plaatsvinden, meerdere telefoontjes, telefoongesprekken zonder enig resultaat. Samengevat : kennelijk een puinhoop binnen de organisatie.


Anoniem

8/10

Nette installatie

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Schriftelijke bevestiging afspraken


Ed

7/10

Aardige monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed gewerkt en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Iets beter luisteren naar de wensen van de klant


Ray

8/10

Kwaliteit van de installateur, hij heeft de tijd genomen om alles zo perfect mogelijk achter te laten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Kwaliteit van de plaatsing en keuze van de CV-ketel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

N.v.t.


Rogier

10/10

Verder kijken dan de ketel alleen en je niet makkelijk ervan maken. Echt een top monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service en goed advies. Monteur was echt heel netjes en beleefd!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Hou dit vast! Mijn ervaring van groter worden de bedrijven is een val van service


Anoniem

7/10

Bekwaamheid, vriendelijkheid en communicatie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteur is professioneel. neetjes alles gedaan en goed uitleg. contract via internet loopt ook snel en soepel. contact via whatapp was handig en met snel antword voor vragen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

na aansluiten van de contract moest ik zelf bellen voor afspraak. het kan ook andersom.