Reviews

7.6 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8.4/10

1175 Reviews

Anoniem

8/10

De vriendelijke monteurs met kennis van zaken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een van jullie onderhoudsmonteurs was onvriendelijk, de anderen allemaal aardig en hebben kennis van zaken


A.M.mes

5/10

Ik heb geen nieuwe ketel laten installeren. Het was een Ketelcontrole. Dus nvt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De controle is prima. Maar het maken van een afspraak vergt echt geduld. Ik ben in oktober begonnen en in april kwam de monteur.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere communicatiever snellere invoering.


Anoniem

2/10

De monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Voor Energiewacht is het vanaf het begin af aan (vanaf moment van afsluiten van contract) onmogelijk om toegezegde afspraken na te komen, gedegen te communiceren of beloofde service afspraken na te... Voor Energiewacht is het vanaf het begin af aan (vanaf moment van afsluiten van contract) onmogelijk om toegezegde afspraken na te komen, gedegen te communiceren of beloofde service afspraken na te komen. NB: de monteurs zelf verdienen wel een grote pluim, het is de belabberde organisatie daarachter.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beloof niet meer dan je daadwerkelijk na kunt komen. Investeer in een gedegen plansysteem en intern communicatieplatform voor het maken van afspraken die door alle medewerkers kunnen worden... Beloof niet meer dan je daadwerkelijk na kunt komen. Investeer in een gedegen plansysteem en intern communicatieplatform voor het maken van afspraken die door alle medewerkers kunnen worden geraadpleegd.


Anoniem

3/10

.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

.


Anoniem

2/10

Onderhoudsmonteur vriendelijk en legt goed uit wat hij heeft gedaan, daar en tegen vind ik de service van Energiewacht erg slecht

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De service is niet best, moet te lang wachten op een offerte voor reparatie en infomatie die een klant doorgeeft tbv onderhoud wordt intern niet goed opgepakt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beter intern communiceren met diverse afdelingen


Anoniem

3/10

Aardig maar daar heb ik niets aan. Laatste monteur was prima.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Onderhoud frequentie houdt men zich niet aan. Slaat gewoon service beurten over en voert niet het complete onderhouds schema uit. Bv om de 4 j moet het rubber vervangen worden van de... Onderhoud frequentie houdt men zich niet aan. Slaat gewoon service beurten over en voert niet het complete onderhouds schema uit. Bv om de 4 j moet het rubber vervangen worden van de warmtewisselaar, doet men gewoon niet. Gevaarlijk dus. Verleden week monteur geweest en heeft het onderhoud WEL goed gedaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor goede registratie zodat onvoldoende onderhoud uiygesloten wordt.


Ingrid Kramer

3/10

De monteur was zeer bekwaam en wist mij de juiste informatie te verschaffen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Er zal binnen drie jaar een grote verandering plaats vinden voor een nieuwe ketel en de afvoerbuis CO2 uitstoot, dit wordt een hoog kosten plaatje want bij mij moet dan stelling geplaatst en afvoer... Er zal binnen drie jaar een grote verandering plaats vinden voor een nieuwe ketel en de afvoerbuis CO2 uitstoot, dit wordt een hoog kosten plaatje want bij mij moet dan stelling geplaatst en afvoer naar het dak van 3e appartement.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraak wel noteren als ik hem maak en vriendelijke benadering door telefoniste en maak jullie sterk t.o.v. de nieuwe CO2 wetgeving voor CV ketel uitlaat!!! Laat dit niet gebeuren het zorgt voor... Afspraak wel noteren als ik hem maak en vriendelijke benadering door telefoniste en maak jullie sterk t.o.v. de nieuwe CO2 wetgeving voor CV ketel uitlaat!!! Laat dit niet gebeuren het zorgt voor nóg meer leed onder de mensen die het niet kunnen bekostigen en dan zonder verwarming komen te zitten!


A. van den Brink

2/10

Vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Slechte afhandeling afspraken

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Coördinatie, nu 2x afspraak cv en mv


Anoniem

8/10

Monteurs waren erg vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service, klantvriendelijk en snel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

-


Peet

10/10

De monteurs dachten ter plekke mee over de meest efficiënte plek van de ketel, expansievat en leidingen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Snelle service, deskundig advies en vriendelijke, kundige monteurs die met je meedenken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt