Reviews

7.6 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8.4/10

1175 Reviews

Anoniem

8/10

Beide monteurs waren zeer vriendelijk, netjes in werken en correct.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Alles ging lekker soepel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De monteurs zouden hier tussen 08-10 uur zijn. Om 12.30 maar eens gaan bellen waar ze bleven,. Uiteindelijk kwamen ze rond 13.30 uur. Was fijn geweest als ze even hadden gebeld. Nu voor niks een... De monteurs zouden hier tussen 08-10 uur zijn. Om 12.30 maar eens gaan bellen waar ze bleven,. Uiteindelijk kwamen ze rond 13.30 uur. Was fijn geweest als ze even hadden gebeld. Nu voor niks een hele dag thuisgebleven, had anders een halve dag geweest. Beide monteurs roken niet heel fris wat niet echt een visite kaartje is. Hun vriendelijkheid compenseerde wel.


Van den Berg E

1/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Tijdafspraak voor instalatie niet nagekomen. thermostaat op de wifi niet geinstaleerd . Monteur zegt daar heb ik geen verstand van. Dus hele wekend in de kou. DUS GEWELDIGE SERVICE. Zelf iemand... Tijdafspraak voor instalatie niet nagekomen. thermostaat op de wifi niet geinstaleerd . Monteur zegt daar heb ik geen verstand van. Dus hele wekend in de kou. DUS GEWELDIGE SERVICE. Zelf iemand moeten in huren om de thermostaat te instaleren.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere service en een cursus voor de monteurs om te leren als er een thermostaat met wifi bij de instalatie geleverd word, deze voor de klant ook te instaleren op de telefoon.


Anoniem

8/10

Hoe snel de monteur was

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nvt


Hoogeveen

6/10

Telefoon gesprekken met diana en arjan waren prima!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het gesprek met arjan was goed maar de monteur die kwam om het te maken was kortaf en onvriendelijk en wilde het verder niet onderzoeken waar de lekkage was. Uiteindelijk was her wel de koppeling vd... Het gesprek met arjan was goed maar de monteur die kwam om het te maken was kortaf en onvriendelijk en wilde het verder niet onderzoeken waar de lekkage was. Uiteindelijk was her wel de koppeling vd ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Klantvriendelijkheid vd monteur en een betere uitleg. Hij zei ook nog, niet meer bellen voordat alles gemaakt is dan pas komen wij terug om de ketel te zetten. Best brutaal!


Bergmann

10/10

Dat de monteur geen uit leg gaf hoe de nieuwe ketel werkten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Mij nieuwe ketel.is beter dan mij oude.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

6/10

Dat de ene monteur niet de andere is.
De een heeft hard voor zijn werk maar de andere.................

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

een zeer goede monteur, maar ook een slechte monteur, deze heeft bij het verwijderen van de thermostaat mijn muur beschadigt, is door gegeven, maar tot op heden NOG geen reactie hier op gehad.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een beter nazorg.


Anoniem

8/10

Dat het op tijd af was

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

het contact en de service van plaatsing waren goed

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

voordeliger zijn, de montage was prijzig. de thermostaat installeren.


christiaan

9/10

Aardige en kundige monteurs.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed en netjes geplaatst.goede ketel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zo doorgaan


M. Motz

8/10

Installatie monteur was zeer professioneel en kundig met de juiste mentaliteit en ging zeer netjes te werk en heeft zijn karwei netjes opgeleverd en achtergelaten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen, wij zijn zeer tevreden zoals het is gelopen.


ant

10/10

Alles zoals afgesproken geregeld

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

alles goed en duidelijk geregeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

als jullie later komen dan afspraak 10 uur even bellen en aangeven hoe laat jullie er zijn:)