Reviews

7.6 / 10
1175 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.6/10
Kennis en professionaliteit
8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.4/10
Uitleg die u kreeg over de installatie
7.8/10
Nakomen van afspraken
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8.4/10

1175 Reviews

Gmc brons

10/10

Kennis

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

8/10

Alles werkt naar behoren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede dienstverlening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ze waren een uur te laat omdat de vorige afspraak uitgelopen was.


Anoniem

8/10

De vriendelijkheid en de tijd die genomen werd om mijn vragen te beantwoorden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik heb de ketel nog te kort om dit te kunnen beoordelen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Dat de monteur op de afgesproken tijd komt.
En niet een uur later dan afgesproken was!


van Zonneveld

10/10

Alles verliep vlot

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

lijkt prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

vergeet niet de factuur te sturen


Anoniem

8/10

De commercieel adviseur en de installateurs kennen hun vak echt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

snelle levering, professionele installateurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

N/A


Anoniem

9/10

Snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wel, ging vlot

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

7/10

Al genoemd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede producten en goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

had in 1e instantie een offerte aangevraagd maar daar werd niet op gereageerd


Ames

10/10

Kennis van zaken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Dit is mijn 2e ketel,,nooit klachten gehad

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Keep up the good work


Anoniem

2/10

Niets te nadelen van de monteurs en klantenservice mensen want die zijn uiterst vriendelijk en bekwaam.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Gaat niet om de ketel maar om de service en professionaliteit van dit bedrijf. Kost verschrikkelijk veel moeite om telefonisch contact met ze te leggen. Alles wordt bij voorkeur online geregeld. Je... Gaat niet om de ketel maar om de service en professionaliteit van dit bedrijf. Kost verschrikkelijk veel moeite om telefonisch contact met ze te leggen. Alles wordt bij voorkeur online geregeld. Je moet in het telefoonmenu maar iets kiezen om maar iemand aan de telefoon te krijgen. Ik wilde een aanbod ontvangen voor nieuwe afzuiginstallatie op advies van een monteur. Jaar later nog niks ontvangen. Ja na een klacht ingediend te hebben, belden ze opeens op. Komen ze eindelijk langs, bleek dat we twee afzuigsystemen hadden en dat was niet ingepland. Uiteindelijk alleen maar schoongemaakt. Maar wel een factuur sturen waar je U tegen zegt. Terwijl de monteur had aangegeven dat we uiteraard nu niet de factuur zouden krijgen voor de oorspronkelijke offerte, zou hij allemaal in het systeem zetten. Via de website een bericht over gestuurd in dec 2020, inmiddels begin april 2021 en krijg prompt een herinnering van de factuur! Weer via omweg gebeld en aangegeven dat het niet klopt. We krijgen een mail en een nieuwe factuur.... nou zal mij benieuwen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ergens gaat er organisatorisch iets goed mis bij dit bedrijf. Dit reflecteert op het imago en de professionaliteit van dit bedrijf, in mijn ogen schiet dit zwaar te kort. Dit is jammer want dit... Ergens gaat er organisatorisch iets goed mis bij dit bedrijf. Dit reflecteert op het imago en de professionaliteit van dit bedrijf, in mijn ogen schiet dit zwaar te kort. Dit is jammer want dit reflecteert op de medewerkers die hard werken en vriendelijk zijn. Ik sta inmiddels op het punt om over te stappen naar een ander bedrijf en zal dus ook niet geneigd zijn om Energiewacht West aan mijn omgeving aan te raden.


Zebel

10/10

Goede vakmanschap

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een cv-ketel van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt