Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteurs zijn prima. Dat is het probleem niet. Maar ik vind het contact slecht. Je moet zelf achter een nieuwe onderhoudsafspraak aan. En op vragenmails van klanten wordt niet gereageerd, ik wacht... Monteurs zijn prima. Dat is het probleem niet. Maar ik vind het contact slecht. Je moet zelf achter een nieuwe onderhoudsafspraak aan. En op vragenmails van klanten wordt niet gereageerd, ik wacht al bijna twee maanden op antwoord.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beter personeel aan de telefoon. Eerder contact opnemen met de klant voor een nieuwe onderhoudscontrolebeurt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik zou het niet weten.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Servicebeurt goed verlopen. Geen bijzonderheden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Waarschijnlijk druk want moest lang van te voren afspreken. Monteur was ingeleend, leek niet op eigen medewerker.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

zo doorgaan maar de kosten niet te hoog maken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

ik vind het jammer dat u niet kunt zeggen wanneer de monteur komt, er wordt gezegd tussen 8 en 13 uur. die meneer krijgt een lijst mee waar hij naar toe moet. ik blijf het onhandig vinden om niet te... ik vind het jammer dat u niet kunt zeggen wanneer de monteur komt, er wordt gezegd tussen 8 en 13 uur. die meneer krijgt een lijst mee waar hij naar toe moet. ik blijf het onhandig vinden om niet te weten of hij om 5 over 8 voor de deur staat of om 5 voor 1.
ik neem aan dat de meneer volgens een route rijdt, ik zal u er niet op vastpinnen, maar een bepaalde richttijd is toch anders dan tussen 8 en 13 uur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

betere richttijd doorgeven, zie boven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

n.v.t.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het onderhoud aan de cv ketel is prima en de monteurs zijn vriendelijk. Alleen het maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt is verschrikkelijk. Energiewacht mag echt iets meer investeren in... Het onderhoud aan de cv ketel is prima en de monteurs zijn vriendelijk. Alleen het maken van een afspraak voor een onderhoudsbeurt is verschrikkelijk. Energiewacht mag echt iets meer investeren in klantgericht werken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zorg voor het beter organiseren van de planning. Het regelen van een onderhoudsbeurt is gewoon weg klantonvriendelijk. Waar het jaren goed ging gaat het nu al drie jaar fout. Hierbij nul medewerking... Zorg voor het beter organiseren van de planning. Het regelen van een onderhoudsbeurt is gewoon weg klantonvriendelijk. Waar het jaren goed ging gaat het nu al drie jaar fout. Hierbij nul medewerking gekregen terwijl we aan het meedenken waren voor een oplossing. De meneer van de planning was erg behulpzaam en heeft ervoor gezorgd dat we uiteindelijk een onderhoudsbeurt kregen.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

omdat er netjes wordt gewerkt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

gewoon doorgaan en zorgen voor betere bereikbaarheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Betrouwbaar

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De afgelopen jaren zijn de prijzen alleen maar gestegen van het abonnement, maar de interval van inspectie is ook 2x zo groot geworden. Mocht je weer naar een kortere interval willen, dan moet je nu... De afgelopen jaren zijn de prijzen alleen maar gestegen van het abonnement, maar de interval van inspectie is ook 2x zo groot geworden. Mocht je weer naar een kortere interval willen, dan moet je nu ineens nog meer gaan betalen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik kreeg een factuur voor bepaalde werkzaamheden. Mij verraste dit, omdat de monteur niets heeft laten weten dat er kosten gemaakt zijn tijdens de onderhoudsbeurt. Wel zo netjes om dit vooraf even... Ik kreeg een factuur voor bepaalde werkzaamheden. Mij verraste dit, omdat de monteur niets heeft laten weten dat er kosten gemaakt zijn tijdens de onderhoudsbeurt. Wel zo netjes om dit vooraf even te melden dat er kosten zijn gemaakt, want dan kom je als klant niet voor een verrassing te staan als je ineens een factuur toegestuurd krijgt.