Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6347 Reviews

Anoniem

9/10

Alles! Kennis, kunde, vriendelijkheid en pro-actieve houding om problemen op te lossen: ik werd, zeg maar, "ontzorgd" en hoop van harte dat Mohammed volgend jaar weer langs kan komen. Houd hem in ere!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Mohammed dacht echt mee om een goede oplossing voor de problemen met mijn ketel te vinden, is enkele keren teruggekomen na het reguliere onderhoud om een storing te verhelpen. Geweldig!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen - blijf doen wat jullie doen! Veel dank!


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Nvt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt


Olav van der Schalk

8/10

Prima en snel!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

prima gedaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

opletten op de prijzen -> wel veel geld betaal je voor wat je krijgt!


Anoniem

5/10

Onderhoudsbeurt was prima, monteur was snel en vakkundig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De onderhoud zelf was prima. Maar wat er daarvoor had afgespeeld was een drama. ik probeer het kort te houden. Ca 2 jaar geleden was onze CV vervangen, ik heb meerder malen telefonisch doorgeven... De onderhoud zelf was prima. Maar wat er daarvoor had afgespeeld was een drama. ik probeer het kort te houden. Ca 2 jaar geleden was onze CV vervangen, ik heb meerder malen telefonisch doorgeven alleen in jullie systeem bleef onze oude CV staan met als gevolg dat de eerste onderhoudsbeurt niet door kon gaan omdat de monteur onderdelen bij zich had van onze vorige CV... wat dit extra complex maakt is dat jullie ook nog eens een onder aannemer Gedion de onderhoud liet uitvoeren, zij kunnen al helemaal niet de nieuwe CV doorvoeren. Uiteindleijk maar een klacht ingediend bij jullie Energiewacht West. tussen door meerdere gemaild met Gideon die verwijzen mij naar jullie. Weken daarna werd ik terug gebeld door een vriendelijke dame via haar was de tweede onderhoudsafspraak tot stand gekomen. als het goed is heeft de monteur onze CV type genoteerd en dat door laten voeren in jullie systeem zodat ik niet iedere keer hoeft uit te leggen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Graag klachten eerder en serieuzer naar kijken.
Was fijn geweest als ik weet hoe ik een nieuwe CV door moest geven. wat telefonische waren vaak mensen die alleen maar afspraken konden inplannen.


Anoniem

6/10

Op tijd

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

kan eigenlijk niet beoordelen, Monteur maakte klepje open, keek in zijn telefoon, vroeg of er nog problemen waren en stond in 3 minuten weer buiten


Anoniem

1/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik wil zo snel mogelijk van dit contract af. Ik kreeg een onbekwame onderhoudsmonteur die voor zoveel ellende heeft gezorgd dat ik 3 dagen koud water had. De beunhaas had de schroeven eruit gehaald... Ik wil zo snel mogelijk van dit contract af. Ik kreeg een onbekwame onderhoudsmonteur die voor zoveel ellende heeft gezorgd dat ik 3 dagen koud water had. De beunhaas had de schroeven eruit gehaald bij de ventilator en door de lucht die vrijkwam sloeg de ketel steeds af. Een andere monteur had 2 dagen nodig om hier achter te komen en dit gelukkig op te lossen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De 'technische dienst' die ik heb gebeld kwam met tips waar zelfs de (2e) monteur om moest lachen. Totale onzin.


Achrifi

7/10

Snelheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Niks


Anoniem

8/10

Alles was netjes

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede uitleg wat ze doen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

10/10

Vrouw kwam de weg uitvoeren

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Komen professionele over

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Doorgaan hiermee


Ahmadsaid

1/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Niet van toepassing

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen