Na onderhoud problemen met de ketel. Monteur controleerde niet eens of de ketel het wel deed.
Bovenstaande zegt genoeg
Omdat het meer dan 2 weken is en heb nog steeds niets gehoord(terwijl op de mail staat binnen 2 weken wordt contact opgenomen)
Elke keer zeggen ze het is druk en mijn contract moet nog in...
Afspraken nakomen
geen
Ik vind het jammer dat ik zelf na 2 jaar contact moet opnemen om een onderhoudsafspraak te maken. Ik ben hier niet zelf over geïnformeerd. Vervolgens heb ik een afspraak zit ik te wachten thuis en...
Zorg goed voor de klanten. Benader ze op tijd wanneer er een service afspraak ingepland moet worden zodat een klant die een onderhoudscontract heeft hier niet zelf achter aan hoeft te gaan.
Service prima, maar zeer onhandig dat bij aanmelding onderhoud niet gemeld wordt of het om ketel gaat of de warmtepomp. Maak je alles vrij om de ketel bijv. Komt de man voor de warmtepomp
Duidelijkheid bij planning onderhoud
prima service
geen
de monteur had onderhoud voor mijn ketel niet goed uit gevoerd.
beter hun werk doen.
Sneller contact krijgen en niet meer tussen bedrijven gebruiken
Omdat het vaak misgaat met de monteur die niet komt opdagen
Als de monteur een fout maakt door naar het verkeerde adres te gaan. Is het belachelijk dat de klant 3 maanden moet wachten op een nieuwe afspraak
Vriendelijke monteur (dame)
Minder duur contract
