Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Er is een groot verschil in kwaliteit van monteurs. De een registreert netjes wat ie doet en communiceert daarover, de ander 'doet iets' en gaat zonder communicatie en bijwerken van administratie... Er is een groot verschil in kwaliteit van monteurs. De een registreert netjes wat ie doet en communiceert daarover, de ander 'doet iets' en gaat zonder communicatie en bijwerken van administratie weer weg.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere communicatie en laat de klant jou bellen om te achterhalen of er al een afspraak in het systeem staat. Waarom kan ik dit niet inzien via jullie website?

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Betrouwbare dienstverlening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

beter communiceren over datum en tijd stip van afgesproken service afspraak. Ook na wijziging afspraak van Energiewacht West Nederland.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen, fijne monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Onderlinge communicatie kan beter, ook naar de klant

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Moeilijk tot geen enkel contact te krijgen (mail / telefoon). Geen reactie op versturen mailverzoeken. Komen afspraken niet na. Contract afgelopen maand afgekocht i.v.m. slechte ervaring. Kosten... Moeilijk tot geen enkel contact te krijgen (mail / telefoon). Geen reactie op versturen mailverzoeken. Komen afspraken niet na. Contract afgelopen maand afgekocht i.v.m. slechte ervaring. Kosten afboeken zonder daar iets voor terug te leveren. Na het beëindigen van het contract ineens monteurs langs sturen voor onderhoud. Kortom, ik ben blij dat ik niet meer aangesloten ben bij dit disfunctionerend en klantonvriendelijke bedrijf.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een voor de client bereikbaar e-mailadres, waar ook alert op gereageerd dient en kan worden door Energiewacht. Blijkbaar (volgens een door EW verzonden mail) heeft Energiewacht een nieuw... Een voor de client bereikbaar e-mailadres, waar ook alert op gereageerd dient en kan worden door Energiewacht. Blijkbaar (volgens een door EW verzonden mail) heeft Energiewacht een nieuw administratiesysteem. Ik denk dat de bouwer hiervan hier nog even naar moet gaan kijken. Na het afkopen van een contract wil ik geen aanmaningen meer of onderhoudsmonteurs aan de deur. Besef s.v.p. dat de client zorgt voor brood op de plank en dat deze op nummer 2 komt (Personeelstevredenheid op 1!)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wel,omdat het aanbod beperkt is en nee omdat afspraken van onderhoud steeds moeilijker wordt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Houd het onderhoud bij eigen geschoolde mensen en stuur ze dan ook

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Kan ze niet aanbevelen als ze niet komen opdagen of tijdens de wacht tijd afzeggen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraken na komen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Blijf zo doorgaan.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

wel aanbevelen, en, ook wat terughoudend want de verwarmingsketel heeft de afgelopen jaren niet altijd plaatsgehad, Corona en personeelstekort. Ik ben met de man die het onderhoud doet heel erg... wel aanbevelen, en, ook wat terughoudend want de verwarmingsketel heeft de afgelopen jaren niet altijd plaatsgehad, Corona en personeelstekort. Ik ben met de man die het onderhoud doet heel erg tevreden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

meer variatie in servicecontract voor nieuwe en oude verwarmingsketels

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Duur, weinig idee over hoe het gaat met ketel, moeilijk bereikbaar, steeds langer tussen onderhoudsbeurten, geen uitleg, je zou verwachten dat het abonnement goedkoper wordt als kachel is afbetaald,... Duur, weinig idee over hoe het gaat met ketel, moeilijk bereikbaar, steeds langer tussen onderhoudsbeurten, geen uitleg, je zou verwachten dat het abonnement goedkoper wordt als kachel is afbetaald, maar kosten stijgen nog steeds.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Van het geld wat ik iedere maand betaal kan voor een deel iemand in het belteam extra worden aangenomen of het computerprogramma beter laten werken