Monteur kon de kap niet terugplaatsen en ik zou gebeld worden. Nog steeds niet gebeurd.
Service en afspraken zeer matig op dit moment. Vee werk aan de winkel dus!
Ik ben per telefoon van het kastje naar de muur gestuurd . Mevrouw aan de telefoon was niet echt vriendelijk.
Guidion geweest .Die is zonder iets te doen weer weggegaan omdat ik geen
Co...
Iemand aan de telefoon die gewoon wilt helpen zou fijn zijn
Na 1 jaar en 7 maanden eindelijk weer eens onderhoud aan mijn ketel gehad en dit is niet de eerste keer terwijl ik betaal voor ieder jaar onderhoud april loopt mijn leasecontract af krijg hopelijk...
Contract nakomen
Accuraat flexibel in afspraken
Zorg dat de werkplek schoon achterblijft.
na serviceonderhoud ketel kapot. Vervolgens klantenservice nauwelijks bereikbaar. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Dagen zonder CV gezeten. Vervolgens aanbod nieuwe CV ketel met prijs...
breng de basis op orde.
Nette mensen
..
Niet bereikbaar. Heeft ons 6 dagen in de kou laten zitten. Serviceafspraken woeden vaak laat afgezegd.
Stoppen
De uitgevoerde onderhouds werkzaamheden zijn vanuit Energiewacht 2x uitgesteld, dit heeft mij dus 2 vrije dagen gekost.
Met name de communicatie over het uitstel is matig te noemen.
Communicatie zowel aan de afspraken kant als ook de uitvoering moet beter.
Heeft lang geduurd voor de “echte” afspraak
Verwarming maakt nog lawaai na de beurt
GEEN
