Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6349 Reviews

Mangnoesing

7/10

Deskundigheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede deskundige medewerkers

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De onderaannemer positie is mij niet helder


Anoniem

1/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

zeer slechte service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

contracten nakomen


Anoniem

4/10

Bekwaamheid van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Primitief afsprakensysteem.
Geplande afspraak wordt vergeten.
Afspraken die vorige monteur had gemaakt, waren niet bekend.
Gereedschapskoffer werd onverschillig door het huis heen...
Primitief afsprakensysteem.
Geplande afspraak wordt vergeten.
Afspraken die vorige monteur had gemaakt, waren niet bekend.
Gereedschapskoffer werd onverschillig door het huis heen gesleurd.
Werk wordt slordig achtergelaten: gaskraan stond nog dicht, draden niet goed onder de kap gebracht en steken nu uit.
Verbazing dat er nog een tweede gaskachel onderhouden moest worden. Hierop was ook een abonnement afgesloten.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Moderniseer het afsprakensysteem.
Kom afspraken na.
Onderhoud alle apparaten waarop een abonnement is afgesloten.
Laat werkende CV achter en check of alles OK is bij vertrek.
Zet...
Moderniseer het afsprakensysteem.
Kom afspraken na.
Onderhoud alle apparaten waarop een abonnement is afgesloten.
Laat werkende CV achter en check of alles OK is bij vertrek.
Zet op de werkbon ook eerder gemaakte afspraken.
Toon belangstelling voor de klant en respecteer het huis van de klant.
Vertel wat er gedaan is.


Anoniem

5/10

Op tijd voor afspraak

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Onderhoud eens in de 2 jaar is te weinig.
Slechte administratie bij Energiewacht. Nadat op 7 september onderhoud is gedaan, inmiddels al 2 emails ontvangen om een onderhoudsafspraak in te...
Onderhoud eens in de 2 jaar is te weinig.
Slechte administratie bij Energiewacht. Nadat op 7 september onderhoud is gedaan, inmiddels al 2 emails ontvangen om een onderhoudsafspraak in te plannen én ook al 1x telefonisch benaderd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Verbeteren administratie


Monica

10/10

Stiptheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Online afspraak maken. Afspraak wordt nagekomen. De monteur gaat zijn gang. Simpel.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

7/10

De monteur wist op al mijn vragen snel te antwoorden en te adviseren.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed en adequaat

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

ga zo door


Anoniem

8/10

Snelheid onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Makkkelijk en eenvoudig

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Mensen van te voren even bellen da weet je dat iemand er bijna is (zeker als het is afgesproken dit nakomen)


Anoniem

10/10

Accuratesse

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

9/10

De bereidheid omuitleg te geven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen tips


Anoniem

7/10

Service gerichtheid van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed werk geleverd.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen