Telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op ingezonden storingsformuliert
Begin eens een keer met bereikbaar te zijn. En niet na een half uur wachten aan de telefoon de verbinding te verbreken.
PROBLEEM SNEL GEVONDEN, AFHANDELING BINNEN 2 WEKEN HERSTELD
UHH
Deze monteur Remon, weet waar hij over praat in het verleden monteurs gehad, zonde van het geld en tijd deden niet wat ze moesten doen
Monteur ging wat uitzoeken en mij terug bellen hoe dit opgelost kan worden, helaas nog niks gehoord
Ik heb gemerkt dat jullie een probleem hebben om monteurs in korte tijd op de juiste plek te krijgen. Mogelijk zijn er monteurs (tijdelijk) in dienst gekomen, die minder kwaliteit leveren.
De...
Een sneller systeem om afspraken in te plannen.
Netjes aangemeld en vriendelijk
Geen
Zoveel fouten gemaakt, uiteindelijk 4 dagen zonder CV en geen excuses of wat. Helemaal niets. Ongelooflijk slechte service, waar ik meermaals gevraagd heb om met een leidinggevende te spreken, maar...
Leidinggevenden met verantwoordelijkheidsgevoel aannemen en klanten serieus nemen.
Veel problemen laatste tijd (zie alle gestuurde e-mails).
Goed communiceren en zorgen voor bereikbaarheid.
Prijs voor alleen service uren en geen onderdelen in onderhoudsbeurt is best hoog
Een goede planning en communicatie als je er van afwijkt
Is goed met afspraak
Beter loelichten
Wel
Geen suggestie ga zo door hou je tevreden klanten
