Reviews

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud
7.2 / 10
6353 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6353 Reviews

Anoniem

2/10

Geachte heer,mevrouw,
Ik wil graag uw enquête invullen, maar met gemengde gevoelens.
Na aankoop van onze verwarmingsketel een jaar of 4/5 geleden, heb ik alleen maar klachten gehad. Geachte heer,mevrouw,
Ik wil graag uw enquête invullen, maar met gemengde gevoelens.
Na aankoop van onze verwarmingsketel een jaar of 4/5 geleden, heb ik alleen maar klachten gehad.
Achteraf blijkt , dat we een te zware ketel gekregen hebben, ( hoge stookkosten),
Ketel gaf regelmatig problemen. Onkundig onderhoud. De monteurs verstonden hun vak niet, konden niet oplossen.
Kwamen toezeggingen niet na.
Zou expertise van deskundige krijgen, nooit gebeurd.
Moest elke 2/3 weken ketel bijvullen met tuinslang wegens lekken.
Nooit opgelost.
In aanmerking genomen, dat wij respectievelijk 90 en 93 jaar
oud zijn !
Na bezoek van uw medewerkster Angela, kwam de ommekeer.
Zij onderkent de problemen.
Zij moest zelfs ketel afsluiten, wegens dubieus functioneren.
Zij constateert, ..nieuwe ketel aanschaffen. Ik ontmoet een positieve instelling !

Ik heb toen serieus overwogen een andere leverancier te zoeken.
Door haar resolute optreden heb ik toen contact gekregen met de heer Ben Jaspers. Dat was even een ander optreden.
Hij constateerde, ..handelde, ..met kennis van zaken !
Ik kreeg weer vertrouwen.
En besloot toch met jullie maatschappij in zee te gaan.
Hoe hij zich heeft opgesteld is een voorbeeld.
Zelfs in ‘t weekend heeft hij ons begeleid.
Door zijn inspanning ben ik slechts een week afgesloten geweest en heb ik afgelopen Donderdag tot mijn grote vreugde weer een warm huis.
Alles door hem geregeld en gecoördineerd. Hulde!
Ook « John » heeft contact gehouden om te informeren of alles goed ging.
Mijn enquête slaat op verleden.
Nu tot volle tevredenheid, ik hoop, dat het zo blijft en dat u voortaan het onderhoud adequaat zult uitvoeren.
Veel succes met uw onderneming,
Vriendelijke groeten,
Heleen Lindeman.
CB 2111/15

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zie begeleidend schrijven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?


Zie boven

Anoniem

8/10

Een aardige nette man

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Eindelijk een gode monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Waren alle .oteurs maar zo

B soman

4/10

Dat ze optijd komen opdagen volgens de afspraak

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het is niet duidelijk waarvoor ik betaald en volgens de monteur komen ze elke jaar voor de terugwinningsysteem te reinigen en de de cv om de twee jaar staat in het contract volgens de monteur ik ben... Het is niet duidelijk waarvoor ik betaald en volgens de monteur komen ze elke jaar voor de terugwinningsysteem te reinigen en de de cv om de twee jaar staat in het contract volgens de monteur ik ben niet zo blij mee

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Mic

6/10

Bekwaamheid monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraak nakomen

Anoniem

4/10

De monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Een jaar onderhoud vergeten door jullie en toen een afspraak gemaakt en die bleek er niet goed in gezet geweest te zijn. Voor niet thuis gebleven

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom afspraken na

Martijn

5/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De service monteur was met 14 minuten alweer weg. Dat was nog inclusief zijn bakje koffie. Ik kan me niet voorstellen dat een CV ketel in deze tijd een juiste servicebeurt heeft gehad.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

E. Verheij

6/10

De bekwaamheid van de monteur.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De monteur die het onderhoudscontract uitvoerde heeft met gedegen kennis het werk gedaan.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

n.v.t.

Emmy Bakker

4/10

Vriendelijke medewerkers en bellen als zijner aankomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Op 11 juli storingsmonteur geweest, zou thermostaat vloerverwarming bestllein maar tot op heden niets meer vernomen..
kreeg wel mail dat ik volgens andere monteur geen vloer verwarming heb en... Op 11 juli storingsmonteur geweest, zou thermostaat vloerverwarming bestllein maar tot op heden niets meer vernomen..
kreeg wel mail dat ik volgens andere monteur geen vloer verwarming heb en mij contract dus is aan gepast?!?!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraken na komen en geen onterechte conclusies trekken maar na vragen

R Rond

3/10

Weet ik niet

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

het laatste onderhoud was binnen 5 minuten klaar en het afzuig systeem is niet gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

planning kan beter ketel en afzuig systeem kan in 1 keer

Anoniem

8/10

Kennis van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

.......

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.