Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6353 Reviews

Anoniem

8/10

Snelle service.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Correcte dienstverlening

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Hagendijk

8/10

Tijdigheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Tot nu toe goede ervaring, maar nog maar een korte periode

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Edith Tabak

1/10

Niet zoveel

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Elke keer als ik jullie nodig heb gaat het mis. Vorig jaar heb ik weken zonder CV gezeten omdat er 6/7 keer iemand langs is geweest met het verkeerde onderdeel. Zeer vervelend midden in de winter.... Elke keer als ik jullie nodig heb gaat het mis. Vorig jaar heb ik weken zonder CV gezeten omdat er 6/7 keer iemand langs is geweest met het verkeerde onderdeel. Zeer vervelend midden in de winter. De laatste keer bij het onderhoud is er de eerste keer niet aangebeld (mijn ouders waren speciaal bij mij thuis gaan zitten om de beste man te ontvangen) de tweede keer ben ik zelf thuisgebleven en zou er een mail gestuurd zijn dat het verzet was. Maar deze is nooit ontvangen dus ben ik zelf voor niets thuis gebleven.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

kom afspraken na en communiceer met elkaar. Op deze vraag moest ik iets kiezen: Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service... kom afspraken na en communiceer met elkaar. Op deze vraag moest ik iets kiezen: Welke van de hiernaast getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden

Maar eigenlijk geen van allen


Anoniem

4/10

Bij laatste monteur erg weinig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Moeizaam afspraken maken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Graag klantvriendelijke, meedenkende monteurs.


Anoniem

8/10

Top monteur!!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vlot geholpen en monteur die er alles aan deed om het probleem te verhelpen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


tielens

1/10

Vroeger was de service prima, nu is het heel anders georganiseerd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

de gemaakte afspraak, heel lang tevoren, werd niet nagekomen!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

de afspraak die ik maakte, is niet nagekomen!!!


W

6/10

Vriendelijkheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Gemak

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

6/10

Een vrouwelijke monteur!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Helaas is ze, na bijvulling van het water via wasmachinekraan, vergeten de wasmachineslang weer aan te sluiten zodat ik een waterballet kreeg bij gebruik wasmachine..


Taede Veenstra

7/10

Dat de medewerkster bekwaam is met de uitvoering van de werkzaamheden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

De controle van de CV werd uitgevoerd op de afgesproken dag en tijdstip.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Er is een onderdeel vervangen waar ik twee dagen later een faktuur over kreeg van 78,65 euro. Het was netter geweest dat de medewerkster bij vertrek mij had laten zien wat er is vervangen, dan had... Er is een onderdeel vervangen waar ik twee dagen later een faktuur over kreeg van 78,65 euro. Het was netter geweest dat de medewerkster bij vertrek mij had laten zien wat er is vervangen, dan had ze daar uitleg aan mij over kunnen geven. Ik denk dat zoiets voor de klant prettig voelt m.b.t de ontvangen faktuur.


de jong

6/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Laatste servicebeurt tevreden persoon van een ander bedrijf. De keer daarvoor persoon snel klaar, wat bleek bepaalde handelingen niet uitgevoerd, zoals co2 meten. Vandaar net een zesje.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

personeel beter opleiden