Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6353 Reviews

H.M. van Boekel

3/10

Dat men een volle agenda blijkbaar had en zo snel mogelijk weer wilde vertrekken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Men kwam er na mee dan 20 jaren achter dat er asbest in het stooklokaal aanwezig was en is meteen vertrokken! Bedankt.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Als er iets veranderd in de regels dat van tevoren aangeven.


Anoniem

1/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Niet: ketel is door energiewacht verkeerd aangesloten, waardoor er in de koof koolstofmonoxide lekte. Wij moesten hier zelf een actie van maken, anders had Energiewacht niks gedaan. In 2012 is dit... Niet: ketel is door energiewacht verkeerd aangesloten, waardoor er in de koof koolstofmonoxide lekte. Wij moesten hier zelf een actie van maken, anders had Energiewacht niks gedaan. In 2012 is dit verkeerd aangesloten. Tijdens elke onderhoudsbeurt is dit nooit door Energiewacht opgevallen!!!!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Mensen met vakkennis aannemen, die net wat verder kijken dan alleen onderhoud doen!


Anoniem

5/10

Uitleg over de onderhoud

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Oprijd inplannen voor onderhoudsbeurt. Vanwege Corona was tussen 2 onderhoudsbeurten te lang!!!


Anoniem

4/10

Als je de juiste persoon treft met kennis van zaken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

omdat de ene monteur niet de andere is en omdat er organisatorisch nog wel eens wat mis gaat, zoals van de week

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

dat er vaak afspraken afgezegd worden of als er iemand komt en er geen verstand van heeft en gelijk weer weggaat zodat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden, dat ik smsjes krijg met een andere... dat er vaak afspraken afgezegd worden of als er iemand komt en er geen verstand van heeft en gelijk weer weggaat zodat er een nieuwe afspraak gemaakt moet worden, dat ik smsjes krijg met een andere datum dan dat er afgesproken is


Anoniem

7/10

Snelheid van de onderhoudsbeurt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Het was snel en voldoende goed. door de vakantietijd moesten we wel lang wachten. Maar eind goed al goed.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


Heres

8/10

Vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed. Vakbekwaam.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

6/10

Bekwame monteue

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goed bedrijf, lastig om afspraak in te olannen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Maken van een afspraak online is een drama


Anoniem

2/10

Aardige man die monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteur zat aan de verkeerde knoppen waardoor ik geen warm water had toen hij weg was.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik denk dat de monteur niet wist hoe hij moest omgaan met onze nieuwe warmtepomp en ketel. Ik heb een hoop gedoe van deze service afspraak.
Het contract zullen we volgend jaar ook niet meer...
Ik denk dat de monteur niet wist hoe hij moest omgaan met onze nieuwe warmtepomp en ketel. Ik heb een hoop gedoe van deze service afspraak.
Het contract zullen we volgend jaar ook niet meer verlengen.


Anoniem

10/10

Ging snel en gemakkelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

snel en gemakkelijk geregeld

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


Anoniem

8/10

Deskundigheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Klantvriendelijk en professioneel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen