Komen afspraken na
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Goede service.
beleefd
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen
6349 Reviews
Afspraak was duidelijk en werd nagekomen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
geen
Vriendelijke monteur, nam de tijd, ookal kwam hij er niet uit met het instellen van het programma voor warm water.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Ik heb nog weinig ervaring met jullie. Vi d het afsprakensysteem echt heel erg slecht.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Monteur wist eigenlijk niets van warmtepompen, was cv ketel monteur. Ik verwacht en heb nodig dat mijn monteur echt warmtepompen ervaring heeft
De onderhouds monteur heeft het probleem meteen door gegeven
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Volgens de onderhoudsmonteur moet er iets vervangen worden bij de cv ketel. Maar we hebben nog steeds niets gehoord over wanneer dat gaat gebeuren . Is al een aantal weken geleden
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Sneller reageren naar de klant
Als er iets betaald moet worden zijn jullie er als de kippen bij.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Als eerst moet ik bijna aan de telefoon vechten met een Medewerker of ik recht heb op onderhoud of niet.
Vervolgens op dag van afspraak, ik en mijn vriendin zijn gewoon thuis aan het...
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Misschien gewoon onderhoud inplannen voor je klanten? Waarom moet ik dat zelf doen? "Flexibel" zeker ..
Vakmanschap
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Bij mij komen ervaren professionals die écht weten waar zij het over hebben en hun werk grondig doen.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Een scherper planningssysteem: het is niet meer van deze tijd om een halve dag thuis te moeten wachten.
Vriendelijke mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Duur om te leasen
Niets
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
De monteur heeft foto's gemaakt van een losse pijp die hij onveilig vond. Daarna niets meer gehoord van ENW
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
juist opvolgen van meldingen
-
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Energiewacht is slechts bereikbaar. Je ontvangt geen antwoord op emails via het contactformulier op de website. Jaarlijkse onderhoudsbeurten worden niet ingepland. Ik moet hier elk jaar zelf...
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Proactief en tijdig de onderhoudsbeurten inplannen rond hetzelfde tijdstip als de onderhoudsbeurt het jaar ervoor.
Afspraken gieg nagekomen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Monteur was niet op de hoogte van alles. Hij kon bijvoorbeeld geen uitleg geven over tekentjes op de thermostaat (sic!).
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Een medewerker die toegeeft dat hij van bepaalde zaken echt geen verstand heeft, werkt weinig vertrouwen.