Ik ontvang een dreigbrief omdat ik geen contact heb opgenomen voor een afspraak. Ik heb echter geen uitnodiging gekregen. Daarna een afspraak gemaakt die door u niet kon worden nagekomen. Nog geen...
Adm op orde brengen
Het duurde lang voordat een afspraak werd ingepland
sneller afspraken maken
Onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland is duurder dan van anderen.
Uitleg laten geven door de monteur wat er is vervangen en wat de kosten ongeveer zullen zijn !
Nvt
Waterpeil niet bijgevuld door de monteur, was te laag, 1,2
Verzoek dit alsnog te komen doen !!
betrouwbare club
misschien monteur in de gaten houden. had de eerste keer een flinke kegel om 8 uur 's ochtends....
Komen niet opdagen, verzuimen mail te sturen als ze afspraak verschuiven na 1 belpoging (was niet bereikbaar), moet vragen om mail voor nieuwe afspraak te sturen . Vorig jaar ketelkast niet goed...
Korting bij niet op komen dagen. Verlaag de prijs
Goede service en prijs
Het vervangen onderdeel meenemen. Nu stond er nog een oud gasblok boven. Het lijkt mij een nette service als dat meegenomen werd voor evr recycling
Ze deed het uitstekend
Beter plannen
Netjes en goed gedaan.
Monteurs informeren dat de luchtaanvoer buis naar de cv ketel wel van pvc mag zijn, mits deze is verlijmd. De monteurs gaan er nu vanuit dat door de nieuwe wet deze van pp materiaal moet zijn.
Online reserveren is wat moeizaam nog (erg traag);
Specifiekere informatie over tijdstip van bezoek zou mooi zijn
