De wijze waarop ik telefonisch te woord werd gestaan
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Waarom kan ik bij 5 rubrieken alleen maar een halve ster geven?
Waarom kan ik bij 5 rubrieken alleen maar een halve ster geven?
keurige monteur
geen
Monteur is beleeft en correct
Kleinere tijdsblokken aangeven
Prima service, net personeel
Geen suggesties, het is prima.
Iets meer info over verwachte aankomsttijd
Ontact met de binnendienst verliep stroef. De monteur was prima.
De mensen aan de telefoon (binnendienst) zijn niet klantvriendelijk. Ik wilde parkeer mogelijkheden uitleggen, maar kreeg niet te horen welke monteur langs kwam of hoe laat. Monteur was veel tijd...
n.v.t.
Jekrijgt bijtijds een melding om een afspraak in te plannen voor onderhoud. Hierdoor vergeet je het jaarlijks onderhoud dus niet.
Kortere tijdsloten. Van 12 tot 17 uur is nogal lang.
Direct fijn conta 't met telefoon en monteur heel vriendelijk
Door gaan zo
Niet zelf jaarlijks aan het onderhoud te denken en fijn bij storing te kunnen bellen
Geen