Monteur is uiterlijk 15 min binnen geweest. Was er zelf niet maar dit is volgens mijn dochter die er was.
.
Slechte communicatie
Als een medewerker iets vervangt dat hij dat meldt, zeker als er kosten aan verbonden zijn. Mijn toestel is ongeveer 8 jaar oud en de laatste 2 jaar, verder heb ik niet terug gekeken, zijn er zonder...
Monteur werkte netjes en goed
Graag stikker of info bij plaatsing,bij wie of waar ik terecht kan bij storing,
Nvt
Geen
Het is goed
Dat de monteur niet zo negatief doet over de planning, die gaat mij niets aan.
N.V.T.
Na 2 klachten ingediend te hebben over het verloop van de vorige OH-beurt in 2021 en reparatie hierna hebben wij , ondanks de toezegging in de replay, geen reactie ontvangen.
De nieuwe...
verplaats je in de klant ( ook wij werken en hebben dus afspraken) , maar vooral; kom je afspraken na.
Heel veel moeite om een afspraak te krijgen, zeker ook als deze 2x achter elkaar afgezegd wordt. En dan als eerst volgende optie pas 1,5 maand later kunnen.
Betere communicatie vooraf en betere communicatie rondom plannen van een nieuwe afspraak en niet pas na 1,5 maand een plek hebben
geen
Goeie service duidelijk uitleg en vriendelijk
Geen
