Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6351 Reviews

Energiewacht West

1/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Te duur en slechts 1 maal op aandringen service gehad

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Betere bereikbaarheid


Anoniem

2/10

De storingsmonteur die in de avond kangskwam

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Er stond standaard controle/onderhoud gepland voor de CV die prima functioneert. 2 monteurs gedurende maximaal 15 minuten binnen geweest. Alles in orde was het oordeel. Toen ik ‘s avonds weer thuis... Er stond standaard controle/onderhoud gepland voor de CV die prima functioneert. 2 monteurs gedurende maximaal 15 minuten binnen geweest. Alles in orde was het oordeel. Toen ik ‘s avonds weer thuis was geen warm water meer. In de avond storingsmonteur langs geweest die er gelukkig binnen 1 min voor kon zorgen dat er weer warm water was. Wel concludeerde hij dat er geen volledige onderhoudsbeurt had plaatsgevonden.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Niet meer met deze ZZP ers werken!


Bettink

4/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

we hebben jarenlang iemand anders gehad voor onderhoud, maar die is gestopt. Uw medewerker vroeg (onvriendelijk) of we de ruimte vrij konden maken, een doos en een trap. Daarna of we een soort... we hebben jarenlang iemand anders gehad voor onderhoud, maar die is gestopt. Uw medewerker vroeg (onvriendelijk) of we de ruimte vrij konden maken, een doos en een trap. Daarna of we een soort overloop leeg konden maken in de wc, daar bleek kalk in te zitten nooit eerder meegemaakt! Binnen 20 min was hij klaar.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

weet ik niet


Vermeer

2/10

Service monteur was top

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Servicemonteur pas langs geweest super netjes geholpen klasse , maar telefonische en de tijd dat het duurde om lid te worden schandalig super super slecht was zeer verrast dat de service montuer... Servicemonteur pas langs geweest super netjes geholpen klasse , maar telefonische en de tijd dat het duurde om lid te worden schandalig super super slecht was zeer verrast dat de service montuer super netjes en goed was anders had ik het stop gezet heeft 3 maanden geduurd voordat jullie het snapte

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beter je werk doen en geen fouten maken


Anoniem

10/10

Voor de onderhoudsbeurt kwam de monteur al aan het begin van de afgesproken periode waardoor ik verder niet meer hoefde te wachten. Erg prettig.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ze leveren goed werk en houden zich aan de afspraken. Ook prettig dat ze telefonisch bereikbaar zijn en niet alleen via chat oid

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

2/10

Storingsmonteur was erg vriendelijk en kon goed uitleggen wat hij had gedaan/aangetroffen. Hij moest fout collega oplossen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Na 2 keer afzeggen eindelijk wel een onderhoud. Volgende dag bleek de monteur een stekker niet goed te hebben aangesloten, waardoor mijn CV niet meer werkte. Storingsmonteur is geweest en heeft de... Na 2 keer afzeggen eindelijk wel een onderhoud. Volgende dag bleek de monteur een stekker niet goed te hebben aangesloten, waardoor mijn CV niet meer werkte. Storingsmonteur is geweest en heeft de storing opgelost, Heeft me dus 4 keer een halve dag wachten op een monteur gekost. Achteraf krijg ik een rekening voor gemaakte onderhoudskosten. De onderhoudsmonteur heeft niet gemeld bij het onderhoud dat er materialen zijn vervangen. Moet ik dus maar aannemen en kan ik zelf niet checken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Duidelijke communicatie en de klant beter inlichten


Anoniem

8/10

Een zeer bekwame en vriendelijke vrouwlijke monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

we krijgen nooit meer een email om een afspraak te maken maar dat schijnt nu opgelost te zijn............


Anoniem

9/10

Vriendelijke medewerker met goed kennis

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede en snel advies en/of werkzaamheden

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

niets


Anoniem

7/10

De monteur wees ons op het expansievat, welke problemen leek te geven en verving deze.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nvt


Anoniem

9/10

Service

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Tot op heden tevreden oven het maken van een afspraak en de uitvoering van het onderhoud.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen