De kosten zijn aanzienlijk
Er wordt per jaar betaald maar niet per 12 maanden serviceonderhoud gepland
Installatie kosten verminderen
*
tevreden over medewerkers qua professioneel gedrag/werkwijze
ga zo door
Afspraak maken is maanden vertraagd ivm drukte, beetje jammer
Als de afspraak is gemaakt, niet meer maanden later plannen!
De uitvoering van het onderhoud enzo was prima, maar de communicatie vooraf was ondermaats. Ik heb geen brief gekregen voor het onderhoud en heb meerdere keren moeten bellen om een afspraak te krijgen
Zorg dat de communicatie aan de voorkant goed geregeld is, zodat mensen hun afsprakenbrief krijgen en veel eenvoudiger hun afspraak kunnen plannen. Desnoods per telefoon direct de eerste keer dat ze...
Omdat ik eerlijk gezegd de service wat slecht vind. Het duurt lang voor er iemand komt, de mensen van de administratie niet echt klantvriendelijk reageren, en de monteur die hier gister was heeft er...
Betere communicatie met de klant, zorgen dat iemand weet wat hij doet zodat het niet bijna 2 uur hoeft te duren voor alleen vervangen van klemmen
Kortere tijdsblokken, nu vanaf 08.00uur tot 11.15 uur zitten wachten.
Was nerveus
Geen
snel, duidelijk en goed bereikbaar. Vriendelijke monteur!!
ga zo door en blijf op de prijzen letten in deze tijden
Hoge servicekosten (dit jaar ongeveer 100% verhoogd)
Verlaag het abonnement
