Kwaliteit werk moeilijk te beoordelen. Communicatie een beetje lastig.
Communiceren met klant. Bijvoorbeeld over alternatieven mbt. de energietransitie.
geen
Monteur was geen vrolijkerd.
Neem als monteur even de tijd voor je klant. Hij wilde het liefst zo snel mogelijk weer weg. Ook het afslaan van de koffie kan wat anders.
Je bent het visitekaartje.
Exacte afspraak tijd aangeven. Niet hele ochtend of middag maar max. 1,5 uur periode
Een dergelijke service beveel ik nooit aan. Iedereen ervaart dit anders en wat ik goed vind, kan een ander heel anders ervaren. Bovendien is het afhankelijk van welke monteur er langs komt.
Een telefoonnummer waar je naar kan bellen om zelf een afspraak te maken.
Meer vragen aan klant, voorkomt mis verstanden.
In mijn geval dat het water uit de keuken op een aparte geiser staat en dus geen verbinding heeft met de CV
Tot nu toe altijd tevreden
Wat beter personeel aan de telefoon. Gebeld voor een onderhoudsafspraak ( want ik kreeg maar geen brief en al maanden te laat). Zou terug gebeld worden, wat niet gebeurde. Na 4 dagen maar weer zelf...
Tot nu toe altijd tevreden geweest, dit keer een slechte ervaring met monteur: onvriendelijk, niet spraakzaam, was met 5 min. Klaar en weg.
Geen goede ervaring dit keer met bedrijf uit Noordwijkerhout, door jullie blijkbaar ingeschakeld
Die meneer die nu bij ons geweest is was erg vriendelijk en heeft goed zijn werk gedaan.want de eerste keer had een andere monteur dingen vergeten
Geen
aan de afspraak is voldaan
geen
