Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6341 Reviews

Anoniem

2/10

Service monteurs zijn vriendelijk en hulpvaardig

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

meerdere malen telefonisch zeer slecht bereikbaar ,half uur in de wacht bij 4 wachtende . Een middag ter vergeefs gewacht op onderhoud afspraak daarna zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.nooit... meerdere malen telefonisch zeer slecht bereikbaar ,half uur in de wacht bij 4 wachtende . Een middag ter vergeefs gewacht op onderhoud afspraak daarna zelf moeten bellen voor nieuwe afspraak.nooit antwoord gekregen op klacht via de site opgegeven.Service monteurs zijn wel vriendelijk en hulpvaardig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

werk aan de telefoondienst, zorg voor een goede organisatie ivm afspraken.afspraken beter kunnen plannen waardoor je niet een middag of ochtend moet wachten. laat monteurs bellen eventueel.


Mw H.M. van Oorschot

7/10

Moeilijk invullen omdat veel wel de kennis hebben.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik had een gasgeiser die het niet meer deed. Kreeg meerdere keren hulp omdat het steeds weer misging, Hulp troepen zeiden" te oud kan ik niet meer maken tot de andere kant voor zo'n oud beestje ziet... Ik had een gasgeiser die het niet meer deed. Kreeg meerdere keren hulp omdat het steeds weer misging, Hulp troepen zeiden" te oud kan ik niet meer maken tot de andere kant voor zo'n oud beestje ziet hij er nog prima uit'. Dit moet beter

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

vraag aan de monteurs of ze ook naar binnen gaan als er een huisdier (hondje) rondloopt.
De monteur die ik kreeg ging niet naar binnen. Daardoor langer moeten wachten op hulp.


Zantingh

1/10

Monteur was vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Altijd zeer tevreden en betrouwbaar. Na laatste beurt voel ik mij opgelicht.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Beperk onnodige kosten


Anoniem

8/10

Behulpzaam en vriendelijk en goede kennis van zaken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service en komen afspraken na

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


Anoniem

10/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik heb geen ander vergelijkingsmateriaal.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

-


Rogier

9/10

Vriendelijkheid en kennis van de monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Goede service, vriendelijke monteur die er ook nog eens voor heeft gezorgd dat het gasverbruik met driekwart (!) is afgenomen. Of dat kwam door schoonmaak of andere ketelinstellingen, het is wel... Goede service, vriendelijke monteur die er ook nog eens voor heeft gezorgd dat het gasverbruik met driekwart (!) is afgenomen. Of dat kwam door schoonmaak of andere ketelinstellingen, het is wel gebeurd. Daarnaast vriendelijke inplanners, en duidelijk en makkelijk te maken afspraken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Anoniem

10/10

Alle opzichten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Stuurt nooit meer een Zzp’er, ze zijn onverantwoordelijk en hebben weinig tijd, de eerste afspraak voor mijn onderhoudsbeurt ging hij gelijk weg. Nooit is een Zzp’er bij mij geweest,


Ria Klein

10/10

Ik vroeg advies aangezien ketel al,oud is. Monteur heeft overal foto’s van genomen voor een offerte voor nieuwe ketel en advies gegeven wat ik kan nemen en doen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wordt door energie wacht aangegeven wanneer het tijd is voor een onderhoudsbeurt en wordt altijd goed gedaan. Zit al jaren bij energiewacht en nooit geen klachten

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt


Anoniem

7/10

Dat ze afspraken nakomen en goed werken.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zou het wel aanbevelen omdat ik tevreden ben.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

n.v.t.


Hans van den akker

10/10

Vriendelijke monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima onderhoud gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Niks