Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6353 Reviews

HJ de Vries

7/10

Geen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

niet relevant


Anoniem

8/10

Vriendelijk geholpen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nee


Anoniem

8/10

Afspraak niet gekomen maar eerst volgende werkdag sochtends werd ik reeds gebeld met een veronschuldiging

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

prima

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen


Dick Verweij

6/10

Dat ze de laaste tijd altijd met 2 man zijn. de tweede is dan in opleiding en ik ben ook betrokken bij het onderhoud van mijn schoonmoeders ketel en ook bij jullie terecht gekomen door ons destijds.... Dat ze de laaste tijd altijd met 2 man zijn. de tweede is dan in opleiding en ik ben ook betrokken bij het onderhoud van mijn schoonmoeders ketel en ook bij jullie terecht gekomen door ons destijds. en ook daar met 2 dus de inhaal slag word aan gewerkt.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wij hebben het gewoon nog niet getroffen. we zijn door het stoppen van onze oude leverancier ( van Geest ) ondergbracht bij jullie. we werden klant in de tijd dat bij energiewacht alles onder handen... Wij hebben het gewoon nog niet getroffen. we zijn door het stoppen van onze oude leverancier ( van Geest ) ondergbracht bij jullie. we werden klant in de tijd dat bij energiewacht alles onder handen werd genomen. nieuw computersysteem nieuwe mensen die teveel en te snel weer weg waren. afspraken die niet kwamen opdagen, dubbele onderhoud boekingen ( waren jullie in Oktober geweest en dan werd er weer 1 ingezet voor februari) enz enz. ik moet wel zeggen dat de laatste tijd het goed gaat dus uiteindelijk komt het goed.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

de onderhouds beurt tijd tussen 08:00 en 13:00 is teveel voor werkende mensen ( uithuis) maak een mogelijkheid bij planning dat je de eerste van de dag kan zijn. de tweede en volgenden kunnen gewoon... de onderhouds beurt tijd tussen 08:00 en 13:00 is teveel voor werkende mensen ( uithuis) maak een mogelijkheid bij planning dat je de eerste van de dag kan zijn. de tweede en volgenden kunnen gewoon niet gepland worden. maar dat je de eerste bent op de nieuwe werkdag moet kunnen.


Mol

6/10

Vriendelijke medewerker

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Was op tijd en werd allemaal netjes gedaan

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik kreeg een herhaal brief misschien wel eerst een eerste brief sturen die heb ik nooit gehad


Vervelde

1/10

Monteur kwam nog net binnen het opgegeven tijdslot

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

ik had niet het idee dat er goed onderhoud gepleegd werd .

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

maak het tijdsslot kleiner , geef monteurs meer tijd voor het onderhoud zodat het goed kan gebeuren ook bij de laatste klant van de dag !


Paul

8/10

Servicegericht, mensen nemen de tijd voor je

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vriendelijke mensen, niet altijd effectief

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Resultaatgerichter werken


Anoniem

1/10

Keurige monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zeer slecht te woord gestaan door telefoniste monteur was prima maar asociale reactie vanuit kantoor.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zet menselijke telefonistes in


Anoniem

6/10

Niks

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heel jammer dat er altijd een andere monteur komt

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zelfde monteur sturen


Anoniem

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

1e ervaring; acceptatieonderhoudscontract soepel verlopen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

nu nog geen