De monteur was fantastisch vriendelijk en duidelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Investeer in telefonische service en user vriendelijke online planning (responsive)
Investeer in telefonische service en user vriendelijke online planning (responsive)
1e bezoek geen goede check.
Monteur trof nog een mankement
ik wacht nog steeds op een offerte
afspraken nakomen
Goede service
Misschien iets meer vertellen over wat er gedaan is en over de conditie van de ketel.
Je moet zelf een afspraak maken, dit krijg je niet automatisch. Je moet dus ook zelf de datum in de gaten wanneer er weer onderhoud nodig is.
Houdt zelf de datum voor onderhoud in de gaten en stuur zelf een bericht voor een afspraak te maken via de website en niet telefonisch
Monteur kon de spiro filter niet schoonmaken. Was lange tijd bezig omdat ze een wartel niet goed had aangedraaid.
Niets
prima service en prima prijs
geen
Voor het geld dat je betaalt, vind ik een onderhoudsbeurt iedere twee jaar weinig. Ik zat vroeger bij een lokaal bedrijf dat voor €100 per jaar ieder jaar langskwam. Ik heb wat dat betreft spijt van...
Maak er een jaarlijkse controlebeurt van. Voor dit geld is één keer per jaar echt te weinig
Zeer moeilijk te bereiken. wachttijden lopen op tot meer dan een half uur. Ook terugbel notities hebben geen zin want je wordt niet terug gebeld.
sneller reageren.
Erg tevreden:
Nvt
Het aanvankelijk zelf inplannen met de link uit de mail bleek te zijn mislukt. Vergeefs een dagdeel zitten wachten. Na reclame ging de tweede afspraak als een zonnetje.