Reviews

Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud
7.2 / 10
6343 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6343 Reviews

Anoniem

7/10

Behalve dat het professionals zijn de vragen die er zijn voor de "leek" helder en begrijpelijk beantwoorden.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Contact is snel gelegd, adequaat reageren en verhelpen van problemen en de monteur(s) zijn behalve deskundig ook vriendelijk en behulpzaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ga zo door

Anoniem

6/10

Opgewektheid monteur

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

U bet moeilijk te bereiken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

neen

Anoniem

8/10

Gemakkelijke manier van uitleg over het onderhoud.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen

de Jong

8/10

Beleefd en vriendelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Toegankelijk en leuk personeel

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen

J vd Brink

8/10

Nvt

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Tevreden klant prijstechnisch

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Nvt

Anoniem

6/10

De servicebeurt door de medewerker vorig jaar was positiever

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wij hebben in het verleden niet altijd de service positief ervaren

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraken waren goed nagegekomen, in tegenstelling van een aantal jaren geleden

Marciano Braam

1/10

Kan helaas niet positief zijn. Wordt nu gedaan als de monteur is geweest en ik was niet thuis!

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Monteur is wederom niet komen opdagen

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Het is de tweede keer dat dit mij het overkomt dat ik voor niets zit te wachten. Nu wordt aangegeven dat ik niet thuis was. Onzin! Waarom is er dan geen telefonisch contact opgenomen?

Leenheer

6/10

Niets

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Altijd vuil water buiten in de but gooien, nooit in toilet. Geen obtie

Van vliet

6/10

De afspraak maken werkt goed, ook het herinneren als je dit vergeet. Monteurs komen op tijd.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Ik was al heel wat jaren tevreden klant. Echter na het laatste onderhoud verre van tevreden en zelf ronduit ontevreden! Monteur liep al tijdens het onderhoud enorm te prutsen met als gevolg dat mijn... Ik was al heel wat jaren tevreden klant. Echter na het laatste onderhoud verre van tevreden en zelf ronduit ontevreden! Monteur liep al tijdens het onderhoud enorm te prutsen met als gevolg dat mijn nieuwe vloer twee keer onder water stond. Opruimen deed hij ook niet direct, pas toen ik zelf met handdoeken aankwam. Na twee dagen lekkage. Wilden jullie niet komen want waarschijnlijk was het de kraan. Twee dagen later weer lekkage. Kundige monteur kwam, er bleek nog gereedschap van de onderhoudsmonteur IN!!! mijn ketel te liggen en een slang was niet aangesloten, waar de lekkage vandaan kwam. Deze jongen heeft het netjes opgelost maar wat een gepruts van de eerste!!!!

Daarnaast was de telefonische bereikbaarheid ook slecht, half uur in de wacht en vervolgens kon ik terugbellen als het probleem er s avonds nog zou zijn. Ik kreeg telefonisch ook nog eens een verkeerd advies, waardoor ik zelf dingen moest uitproberen.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een klant die al tig jaar klant is en nooit belt, serieuzer nemen als deze wel belt en gewoon iemand langs sturen bij het eerste contact. Er was duidelijk iets niet goed en ik voelde me niet serieus... Een klant die al tig jaar klant is en nooit belt, serieuzer nemen als deze wel belt en gewoon iemand langs sturen bij het eerste contact. Er was duidelijk iets niet goed en ik voelde me niet serieus genomen.

Anoniem

8/10

The technician was very good at his work. There was a language barrier however, as i don't speak Duth and he couldn't speak English. He was very competent, but i couldn't address any questions to... The technician was very good at his work. There was a language barrier however, as i don't speak Duth and he couldn't speak English. He was very competent, but i couldn't address any questions to him...

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Energiewacht West Nederland is providing service and maintenance to my CV ketel for 6 years now and i am always satisfied

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

When calling the call centre there is no option for English. It would be of great help if this could be added.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.