Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6343 Reviews

Anoniem

7/10

Vriendelijkheid medewerker.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bij extra te maken kosten vooraf de klant informeren.
Zodat de rekening niet als een verassing komt.


Anoniem

10/10

Altijd vriendelijke en kundige monteurs gehad voor het onderhoud.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Je kunt prima afspraken maken via de website en telefoon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen.


M van den Berg

5/10

Ze waren goed optijd

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Service was goed. Alleen 1 groot minpunt het gruis hadden ze in de toiletpot en wasbak gegooid en die zat behoorlijk verstopt. Dit kan niet de bedoeling zijn toch?

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Gooi geen gruis in wasbak of toiletpot


Anoniem

2/10

Dat ze kwamen binnen het afgesproken tijdslot

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

geen comminicatie, geen contact en als het er is luisteren ze niet

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

reageren op klachten, luisteren naar mensen met klachten en deze dan oplossen


Anoniem

10/10

Vriendelijke monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

geen idee


Lubrun

7/10

Netjes en vriedelijk

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vak bekwaam

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Niet steeds op nieuw een afspraak maken


Anoniem

7/10

Gemotiveerde monteur die wist waar hij t over had

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Soms lastig te bereiken afspraak lastig op korte termijn

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bereikbaarheid verbeteren


Anoniem

8/10

Volledig uitgevoerde service en naar gemeld probleem gekeken

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service, kosten maandelijks wel hoog

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bevestiging van afspraak per mail en kleiner tijdvak op de dag zelf. Ik merk dat ook niet iedere monteur hetzelfde doet bij een servicebeurt.


Anoniem

3/10

Was altijd tevreden

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Al heel lang een onderhouds contract , maar kunnen geen nieuwe cv ketel plaatsen vanwege de hoogte van het huis. dus ben opzoek naar een ander. Gaven verder ook niet aan waar ik terecht kon.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Vaste klanten beter bedienen


Hagens

4/10

A

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Afspraak gemaakt voor onderhoud, 8-12.30. Hele ochtend gewacht, niemand komen opdagen, geen bericht niets. Vervolgens gebeld en gesproken met medewerker die nog nooit van klantvriendelijkheid... Afspraak gemaakt voor onderhoud, 8-12.30. Hele ochtend gewacht, niemand komen opdagen, geen bericht niets. Vervolgens gebeld en gesproken met medewerker die nog nooit van klantvriendelijkheid gehoord had.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraken nakomen en als dit niet lukt een bericht sturen