Energiewacht West Nederland Service en Onderhoud

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

In 2 jaar heb ik nu 2 keer onderhoud gehad. Voor onderhoud van de ketel nergens last van. 2 jaar geleden na onderhoud ineens onderdelen kapot (door monteur verkeerd terug gezet) en 3 keer een... In 2 jaar heb ik nu 2 keer onderhoud gehad. Voor onderhoud van de ketel nergens last van. 2 jaar geleden na onderhoud ineens onderdelen kapot (door monteur verkeerd terug gezet) en 3 keer een storing gehad. Deze storingen meteen na onderhoud van de ketel. 2 weken geleden onderhoud gehad en 2 dagen later meteen lekkage vanaf de ketel naar de begane grond. Storingsmonteur is langsgeweest en die schaamde zich voor prutswerk van zijn collega. Onderdeel was niet aangedraaid waardoor ketel is gaan lekken door mijn hele huis. Vrij moeten nemen om met spoed naar huis te gaan voor de lekkage, op Koningsdag niet weg kunnen gaan omdat monteur langs zou komen en nu nog alles herstellen door water lekkage.
Foto's en een klacht ingediend maar tot op heden geen reactie!

Echt een reden om weg te gaan bij Energiewacht West Nederland.

Ook geen belletje hoe we dit gezamenlijk kunnen oplossen.

Ik ben erg ontevreden!

Pluspunt: Storingsmonteur op Koningsdag was een topper!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen reactie vanuit Energiewacht als er een lekkage is geweest door toedoen van onderhoudsmonteur. Geen reactie op mijn klacht hierover. Als er geen contact is dan kunnen we ook niets samen oplossen... Geen reactie vanuit Energiewacht als er een lekkage is geweest door toedoen van onderhoudsmonteur. Geen reactie op mijn klacht hierover. Als er geen contact is dan kunnen we ook niets samen oplossen naar mijn tevredenheid.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

We hebben prima onderhoudsbeurten aan de installatie gehad, maar wel erg hoog maandelijks bedrag (bijna €450 per jaar)

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

De monteur was niet erg spraakzaam (geen probleem overigens), maar we kregen geen uitleg of zo. Na afloop hebben we ook iedere keer een rekening gekregen voor gebruikte materialen. Het gaat niet om... De monteur was niet erg spraakzaam (geen probleem overigens), maar we kregen geen uitleg of zo. Na afloop hebben we ook iedere keer een rekening gekregen voor gebruikte materialen. Het gaat niet om een hoog bedrag, maar het zou fijn zijn dat wel te weten, en niet pas nadat we achteraf de rekening ervan hebben ontvangen. Ik begrijp ook niet goed dat die €10 à €20 niet in het contract zitten, we betalen er jaarlijks genoeg voor (€450)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Gevoel dat de servicemonteur verstand had van wat hij moest doen aan de gasketel. Was op tijd en zeer viriendelijk .
Prijs van het Service contract is markt comfort

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Ik heb meerdere contracten bij Energie west .
Ik ben tevreden over onderhoud aan gasketel maar minder over WTW

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Gemaakte afspraak nakomen

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Rede is dat de laatste paar jaar moeilijk af te spreken is en dan op het laatste moment cancel vanuit Energiewacht

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom je afspraken na

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Jammer dat er geen tijdsindeling van bv 2 uur aan gegeven kan worden ,

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Bijvullen van de CV is niet gedaan. Dacht dat dit wel onderdeel zou zijn van het onderhoud. (Staat op 1.4 bar)

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wel aanbevelen maar u antwoord niet op mijn e mails helaaaaas

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Lees uw e mail u zegt het is te druk stuur een e mail vervolgens geen reactie

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Grootste punt is dat tijdstip van langskomen of ochtend of middag is. Het zou fijn zijn als het bv dag van te voren bekend is welk tijdstip ze komen Begrijp dat het niet op de minuut kan maar bv... Grootste punt is dat tijdstip van langskomen of ochtend of middag is. Het zou fijn zijn als het bv dag van te voren bekend is welk tijdstip ze komen Begrijp dat het niet op de minuut kan maar bv tussen 8 en 10 nu zit je een heel dagdeel te wachten en dat is erg vervelend

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Zoals eerder beschreven kleiner tijdsbestek

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Zeer behulpzame en vriendelijke monteur

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Een beter planing