Duidelijkheid van de verstrekte informatie
7.2/10
Kennis en professionaliteit
7.8/10
Vriendelijkheid van de medewerkers van Energiewacht West Nederland
8.2/10
Nakomen van afspraken
7.4/10
Uitleg die u kreeg over de service & onderhoudsbeurt
7.6/10
Bekwaamheid van de monteurs van Energiewacht West Nederland
8/10

6343 Reviews

Bert Middelburg

1/10

Niets

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Kijk maar in mijn dossier

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Afspraken nagekomen


Hoek

9/10

Zie boven

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Prima service, je hoeft niet lang te wachten en je hoeft niet te onthouden wanneer je een afspraak moet maken.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Erik

1/10

-

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Sturen aanmaningen terwijl ik nooit een factuur heb ontvangen!!

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Stuur niet zomaar aanmaningen! Je zet klanten neer als wanbetalers!!! Zodra ik een nieuwe ketel heb, ga ik bij jullie weg!! Al te veel ellende met niet nagekomen afspraken, niet op komen dagen en ga... Stuur niet zomaar aanmaningen! Je zet klanten neer als wanbetalers!!! Zodra ik een nieuwe ketel heb, ga ik bij jullie weg!! Al te veel ellende met niet nagekomen afspraken, niet op komen dagen en ga zo maar door!!


Anoniem

7/10

Kundig personeel.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Wel: Kundige monteurs. Makkelijk afspraak te maken.
Niet: Monteurs kwamen te laat, buiten tijdsblok. Energiewacht heeft na 2 weken nog geen contact opgenomen om afspraak te maken voor, door...
Wel: Kundige monteurs. Makkelijk afspraak te maken.
Niet: Monteurs kwamen te laat, buiten tijdsblok. Energiewacht heeft na 2 weken nog geen contact opgenomen om afspraak te maken voor, door monteur voorgestelde aanpassing aan CV-installatie.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Op tijd komen en nakomen van afspraak.


A.v.d.Hoeven

6/10

Nette monteurs

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

als u elk jaar een rekening stuurt moet u niet om de drie jaar onderhoud plegen


Moniek Van goch

6/10

Dat de monteurs enorm
Vriendelijk zijn

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Om een afspraak te maken is heel lastig.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Personeel aannemen dat t niet zo lang hoeft te duren voor een afspraak


De kapper

1/10

Niets deze keer

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Omdat ik een slechte ervaring had met een zeer arrogant kereltje

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Stuur iemand die met mensen om kan gaan en niet zo arrogant jong


CH v Seventer

2/10

Goede bereikbaarheid

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Geen goede service

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen


Marijke Roelofs

5/10

Aardige monteur die keurig op tijd aanwezig was.

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Heb enkele malen moeten bellen om onderhoud te laten plegen terwijl de twee jaar van het contract al ruim verstreken was. Geen initiatief vanuit Energiewacht.
Toen de monteur er was bleek...
Heb enkele malen moeten bellen om onderhoud te laten plegen terwijl de twee jaar van het contract al ruim verstreken was. Geen initiatief vanuit Energiewacht.
Toen de monteur er was bleek vorige keer ( twee jaar geleden )een rubber ring die vervangen had moeten worden niet vervangen te zijn en ook nu had de monteur de juiste maat niet bij zich.
Zou later alsnog Geb duren maar tot op heden niets gehoord.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Kom de afspraak na binnen de gestelde termijn en zorg dat de monteur de benodigde onderdelen in de juiste maat bij zich heeft.
Dit kan eenvoudig na een eerste bezoek geregistreerd worden.


Kleijburg

10/10

Alles prima

Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?

Vlot en netjes.

Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?

Geen