Niets
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Energiewacht West Nederland wel/niet aanbevelen?
Kijk maar in mijn dossier
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Energiewacht West Nederland?
Afspraken nagekomen
Kijk maar in mijn dossier
Afspraken nagekomen
Prima service, je hoeft niet lang te wachten en je hoeft niet te onthouden wanneer je een afspraak moet maken.
Geen
Sturen aanmaningen terwijl ik nooit een factuur heb ontvangen!!
Stuur niet zomaar aanmaningen! Je zet klanten neer als wanbetalers!!! Zodra ik een nieuwe ketel heb, ga ik bij jullie weg!! Al te veel ellende met niet nagekomen afspraken, niet op komen dagen en ga...
Wel: Kundige monteurs. Makkelijk afspraak te maken.
Niet: Monteurs kwamen te laat, buiten tijdsblok. Energiewacht heeft na 2 weken nog geen contact opgenomen om afspraak te maken voor, door...
Op tijd komen en nakomen van afspraak.
als u elk jaar een rekening stuurt moet u niet om de drie jaar onderhoud plegen
Om een afspraak te maken is heel lastig.
Personeel aannemen dat t niet zo lang hoeft te duren voor een afspraak
Omdat ik een slechte ervaring had met een zeer arrogant kereltje
Stuur iemand die met mensen om kan gaan en niet zo arrogant jong
Geen goede service
Geen
Heb enkele malen moeten bellen om onderhoud te laten plegen terwijl de twee jaar van het contract al ruim verstreken was. Geen initiatief vanuit Energiewacht.
Toen de monteur er was bleek...
Kom de afspraak na binnen de gestelde termijn en zorg dat de monteur de benodigde onderdelen in de juiste maat bij zich heeft.
Dit kan eenvoudig na een eerste bezoek geregistreerd worden.
Vlot en netjes.
Geen